Фирма находится на самом деле на ул. Дзержинского. Если сворачиваете с бульвара Франко на Дзержинского, то не доезжая до Шполянской, увидете офис фирмы слева.
Зашли внутрь, поднялись по небольшой лесенке из пары ступенек и пошли сразу налево до упора (до окна), если вам надо оформить паспорт за 10 дней. В конце слева будет дверь директора. Директор: Колесник Сергей Иванович. Он записывает ФИО, ИНН и выдает бумажку с вашей фамилией, надписью "10 дней" и своей росписью.
Затем идете назад по коридору, тоже почти до упора. Пройдете мимо лесенки, через которую вы поднимались до этого, зайдете внутрь небольшого фойе, и сразу же окажетесь там, где надо: справа будет отделение банка ЧБРР, слева нужная дверь.
Здесь будет немало людей. Сразу спрашиваете: "кто первый раз на подачу документов?". Занимаете очередь. Ждете. Затем, когда зайдете, молодой человек слева посмотрит ваши документы, и выдаст вам квитанции на оплату. После этого вы уходите оплатить все квитанции. После того как оплатите, снова занимаете очередь, на этот раз за теми, кто с квитанциями. Когда зайдете во второй раз, сначала сядете за стол снова к тому же молодому человеку и заполните 2 заявления. После этого пересядете за стол справа со всеми документами. Все ваши данные введут в компьютер, вас сфотографируют, тут же распечатают ваши данные с фото и попросят проверить все ли правильно. Если у вас есть водительское удостоверение, убедитесь, что фамилия и имя совпадают в латинице с данными в будущем загранпаспорте. Если все ок, расписываетесь в специальной рамочке на анкете и свободны.
У вас на руках остается только талончик, когда приходить, и когда можно уже звонить, чтобы забрать свой паспорт. Т.к. звонить они рекомендуют за 4 дня раньше крайнего срока.
Ну и о том, кто стоит за всеми этими "предприятиями" можно почитать здесь:
P.S. Забыл добавить: основной кабинет работает с 9.00 до 13.00. Но в 12.30 прием тех, кто в первый раз, уже прекращают. Очередь движется не очень быстро. Если впереди вас будет человек 8, то часа 2 вы, скорее всего, простоите.