[Инквизитор]

NnN сказал:

Юзаю трител уже 4 года. Жалоб нет.
Дёшево и сердито (360р за 100 мегабит). IPTV. Можно за доп.плату белый ИПшник.

А дебилизмы (типа необходимости ставить корявый софт как у гиганета или pptp/pppoe подключение как в прошлом веке) отсутствуют?

[Leprecon]

Инквизитор,
А зачем у гиганета ставить корявый софт?
Без него как то живу уже года три и не вспоминаю.
Если вдруг нужно статус или баланс посмотреть так это или через личный кабинет или через телеграмм

[arrpoSt1m]

Инквизитор сказал:

А дебилизмы (типа необходимости ставить корявый софт как у гиганета или pptp/pppoe подключение как в прошлом веке) отсутствуют?

Да

[Инквизитор]

Leprecon сказал:

А зачем у гиганета ставить корявый софт?

У них там какой-то "Ассистент". У знакомых гиганет, там теоретически можно и так, на практике без "Ассистента" все через жопу. С ним ,кстати, тоже, но через другую.

[kosmos]

У меня у товарища гига уже лет 10. Сейчас провел жипон. Не слышал нареканий.

У мну ща фарлайн. Претензий нет.

На работе Крэлком . Претензий нет.

[Leprecon]

Инквизитор сказал:

У них там какой-то "Ассистент". У знакомых гиганет, там теоретически можно и так, на практике без "Ассистента" все через жопу. С ним ,кстати, тоже, но через другую.

Ассистент есть, был более-менее актуальный в 09-12 годах. Сейчас в нем смысла не вижу никакого. Неудобств нет и жопу не наблюдаю. Считаю что провайдер хороший, так как о нем вспоминаю раз в месяц когда счёт пополняю

[fresh]

Фарлайн сейчас в порядке? По выходным дозвониться можно?

[Пэтро]

fresh сказал:

По выходным дозвониться можно?

техподдержка - самое больное место у фарлайна. ИМХО.

[arrpoSt1m]

Зачем им тех. поддержка, если все работает

[fresh]

Пэтро (15 октября 2018 - 19:19) писал:

техподдержка - самое больное место у фарлайна. ИМХО.

это печально

[Alika]

А у меня за 3 года не было проблем с техподдержкой Фарлайна. Наоборот - так всё терпеливо "блондинке" разъясняли . Правда были аварии после ливней, но чинили быстро. После переезда Трител, всё гуд.

[agentFarLine]

собственно вот - https://farline.net/novosti/cs! Турнир Cs:go! Farline Vs Realweb!Потом будут турниры по PUBG, DOTA и др. Для абонентов FarLine - участие бесплатное!

Сообщение отредактировал agentFarLine: 14 марта 2019 - 19:57

[agentFarLine]

Пэтро (15 октября 2018 - 19:19) писал:

техподдержка - самое больное место у фарлайна. ИМХО.

сказал представитель другого интернет-провайдера

[CIBAS]

agentFarLine (14 марта 2019 - 19:56) писал:

сказал представитель другого интернет-провайдера

Если судить по скорости реакции (ответ последовал через 4-ЧЕТЫРЕ месяца),
то может быть и правда .......

[Dennis]

Для меня Фарлайн был лучшим из всех провайдеров, как по качеству самого интернета, так и по адекватности техподдержки, сравниваю с Ардами, Гиганетом, Реалвебом и парочкой севастопольских.

[Пэтро]

agentFarLine сказал:

сказал представитель другого интернет-провайдера

Вместо того чтобы спросить почему я так думаю, опять несете какой-то бред

Эпизод №1:


Гроза. Пропадает интернет. Техподержка говорит, что видит роутер абонента и мол во всем виноваты вирусы.
Абонент звонит мне. Итог: сгоревший порт роутера, сгоревший порт на свитче фарлайна.


Техподдержка видела фантомный порт роутера через фантомный порт свитча посредством мирового эфира.


Эпизод №2: У 5 абонентов подряд пропадает интернет в дождь.
Техподдержка утверждает, что это групповые галлюцинации и нет никакой взаимосвязи.
Люди звонят мне и дождь побежден.

через месяц звонок из техподдержки с предложением ништяков.

[agentFarLine]

Пэтро (15 марта 2019 - 17:40) писал:

Вместо того чтобы спросить почему я так думаю, опять несете какой-то бред

Эпизод №1:


Гроза. Пропадает интернет. Техподержка говорит, что видит роутер абонента и мол во всем виноваты вирусы.
Абонент звонит мне. Итог: сгоревший порт роутера, сгоревший порт на свитче фарлайна.


Техподдержка видела фантомный порт роутера через фантомный порт свитча посредством мирового эфира.


Эпизод №2: У 5 абонентов подряд пропадает интернет в дождь.
Техподдержка утверждает, что это групповые галлюцинации и нет никакой взаимосвязи.
Люди звонят мне и дождь побежден.

через месяц звонок из техподдержки с предложением ништяков.

хорошо что мы активно на GPON переходим и проблемы с выгоревшими портами сами по себе отпадают И я не спрашивал ваше мнение, да оно мне в принципе не интересно, так как вы представитель конкурента, а не абонент. Не красиво грязью конкурентов поливать, у каждого можно найти проблемы в том числе и у вас.

и что бредового в моих словах? то что я сказал, не правда? вы отношения к провайдерству не имеете?

Сообщение отредактировал agentFarLine: 16 марта 2019 - 23:02

[Feender]

agentFarLine сказал:

Не красиво грязью конкурентов поливать

уймись, говорящая голова

в соседнем топике:

agentFarLine сказал:

конечно если за опоры не платить то и оповещения не приходят Можно и интернет от соседа брать и пол района на него включить, тогда и трафик дорожать не будет.

[Пэтро]

agentFarLine сказал:

и что бредового в моих словах? то что я сказал, не правда? вы отношения к провайдерству не имеете?

В том, что я могу намного больше полезной инфы про техподдержку сообщить.
Но для вас это темный лес

[agentFarLine]

Feender (17 марта 2019 - 00:56) писал:

уймись, говорящая голова

в соседнем топике:

да, и какая тут связь? что плохого в этом высказывании? как это сказывается на оказываемых услугах абонентам? и это было сказано в контексте того что "оповещение о повышении не приходило", почему не приходит, как вариант - если договора нет.

а на "уймись, говорящая голова" даже отвечать думаю не буду, спишем это на жизненные комплексы и отсутствие воспитания.

Сообщение отредактировал agentFarLine: 17 марта 2019 - 19:44