Я поделюсь другим опытом, но из схожей области, а именно: вопроса собирания денег.
Моя мать живет в девятиэтажке, в которой 200 с лишним квартир. На доме стоит тепловой счетчик. И вот этот счетчик однажды исчерпал свой ресурс.
А подробнее, ситуация развивалась так: в доме есть человек, скажем, петр-петрович, который отвечает за этот счетчик. И вот он объявляет жителям, что нужен новый счетчик. Те начинают возмущаться "как новый счетчик?! если он недавно вот летом прошел поверку". В результате образуется группа особо озабоченных этим вопросом граждан (в которую вошли в том числе моя мать и я - по просьбе матери
), которая направилась к этому товарищу за разъяснениями. Выяснилось, что да: счетчик прошел поверку, но те, кто поверяли его, сказали: мы даем вам добро на его использование, но имейте в виду, что его лучше заменить, потому что погрешность его показаний уже на грани фола и что если теплокоммунэнерго при проверке увидит, что показания слишком сильно отличаются от требуемых, то оплата теплоподачи будет происходить по общему тарифу, а не реальному.
Народ ропщет - никому не хочется сдавать денег, высказывает: "а вот типа раньше был иван-иваныч, при нем счетчик работал зашибись, а вот как вы стали работать, так счетчик надо менять", на что "петр-петрович" заявляет: за те 400 грн в месяц, которые я получаю за обслуживание счетчика, я не собираюсь оправдываться и прочее, я за место не держусь, хотите идите на мое место.
Пока народ переговаривался, я с петром-петровичем сходил в подвал, посмотрел на счетчик, он мне все показал, рассказал, объяснил. Вернувшись, я объявляю людям: "народ, петр петрович говорит дело, деньги все равно надо будет собирать, либо будем платить по общему тарифу - хотите, будем платить по общему тарифу. И, кстати, в соседнем доме в этом году счетчик тоже поменяли. А насчет "при иван-иваныче все было зашибись" ресурс счетчика никто не отменял: счетчик проработал 7 лет, его можно пытаться чинить, но пока его будут чинить мы потеряем на разнице с общим тарифом больше денег, чем стоимость счетчика, не говоря о том, возможно ли вообще его починить".
В общем, народ в конце концов понимает, что деваться некуда. Но тут начинается другое нытье: никто не захочет сдавать деньги, все будут говорить, что счетчик прошел поверку, что мы не будем сдавать деньги и т.д. Я тогда говорю петру-петровичу: я напечатаю на принтере объявление формата А4, в котором распишу возникшую проблему и то, что счетчик требует замены, и мы развесим его во всех подъездах. Петр-Петрович обреченно махнул рукой типа: херня все это, не поможет! Я сказал: а я все равно сделаю!
В общем, разошлись мы. Я уехал к себе домой и тем же вечером, потратив часа 3 на формулирование объявления, напечатал 8 экземпляров. В объявлении я нарисовал схему дома, где подключены счетчики (а их 2, на вход и выход), объяснил какой из них выходит из строя, расписал про поверку и почему поверка прошла, но счетчики надо менять и закончил объявление словами "Счетчик прослужил нам верой и правдой 7 лет, настало время его поменять, если мы не хотим платить дальше по общему тарифу". Объявление было написано так, что оно не требовало сдавать требуемые 20 грн. Оно предлагало жителям дома выбор: хотите - сдадим по 20 грн и будем платить по факту теплоподачи, не хотите - не будем сдавать и будем платить по общему тарифу.
Завез я эти объявления матери и говорю: "расклеешь". Вечером звоню, спрашиваю как идет процесс. Начинается нытье: вот, встретила соседку, та сказала "да никто не будет сдавать, ты разве не знаешь вот этих и вот этих", потом встретила другую соседку и та тоже самое говорит. Нафиг это нужно, все равно никто не сдаст и т.д. и т.п. И мать заканчивает свой монолог словами "
все говорят, что это не поможет и бесполезно это делать".
Я говорю:
все??? ты с каким количеством людей беседовала? Двумя? Так? В доме сколько квартир? 274! И ты побеседовав с парой человек, теперь говоришь:
все говорят!!? Ты расклей, говорю, а потом будешь говорить: все-не все. Получится - получится, не получится - значит, не получится. Надо ж попробовать. Мать мнется. Я не выдерживаю, говорю: ладно, короче все. Не хочешь - не клей! Сам приеду - расклею.
Расклеила все-таки. Дом собрал в результате больше 4000 грн, а на счетчик требовалось 3500 грн. Устанавливали размер 20 грн с квартиры, потому что считали, что многие не будут сдавать. Конечно, нашлись "умные", которые не стали сдавать, но сдало гораздо больше квартир, чем предполагали скептики и "все".