[Susa]

Обрашщаюсь к представителю АН "Фирма город".
Думаю ищу вот квартирку на сьем, обращусь ка в АН, а вдруг...хрен с ней с комиссией.
Обращаюсь к нему, прошу подобрать квартиру. Буквально на следующий день перезванивает личность:
Он - Вы квартиру искали?
Я - Да!
Он - Есть на Шполянской чистая, аккуратная, 1500+комун.Интерисует?
Я - Да! Как посмотреть?
Он - Давайте сегодня? Во сколько удобно?
Я - После 6!
Он - Давайе раньше?
Я - Хорошо в 5 устроит?
Он - Ну ок, только если б пораньше?
Я - Я раньше немогу. Только в 5. Договорились?
Он - Ну хорошо. Приедете позвоните.
Я - Да я позвоню.
На этом разговор закончился.
Перезванивает через пол часа:
Он - Вы квартиру искали?
Я - Да!
Он - Есть на Шполянской чистая, аккуратная, 1500+комун.Интерисует?
Я - Мне уже звонили.
Он - Ааа звонили мы на 5 договорились да?
Я - Да да.
Он - Хорошо.
Срываюсь с работы, приезжаю, звоню в 5:07.
Я - Здрасте еще раз, я по-поводу квартиры. Мы договаривались.
Он - Квартира сдана.
Я - Как сдана? Мы ж договорились?
Он - Ну уже сдали.

ВОТ ТАК ВОТ! Так, что в эту контору советую не обращаться. Им бы побыстрее комиссию сорвать. А Уговор им до :censored:

[sergx]

Уважаемая, Susa, мне очень жаль, что так получилось, но вы поймите меня и моих коллег, не один я занимаюсь какой-либо квартирой и если я договариваюсь с кем-то на 3, а вы звоните и можете только на 5, ну я, конечно же, покажу квартиру человеку в 3 и если ему понравится, то непременно сдам, пока этого не сделали мои конкуренты (я тоже человек и мне надо на что-то жить). к тому же вы не гарнатируете, что снимете эту квартиру в 5 и если я вас дождусь и вы откажитесь, то человек, который хотел посмотреть ее раньше к 5 уже тоже может снять что-то другое и я опять же останусь у разбитого корыта, как много раз и бывало, так что теперь я придерживаюсь принципа: кто успел тот и съел! насчет звонка в 17.05 я такого не помню, я всегда предупреждаю клиентов если кто-то снимает квартиры раньше чем мы с ними договорились, да и предупреждаю, что перед вами будет показ и квартира может уйти. так что чего-то непорядочного я в своем поведении не нахожу, а так это бизнес и у него есть свои жесткие правила, чтобы выжить. а насчет нашего агентства, мы имеем 17 летнюю безупречную репутацию, люди десятками лет с нами работают и больше не признают другие фирмы после работы с нашей!

[Туся]

sergx (11 марта 2012 - 22:12) писал:

Уважаемая, Susa, мне очень жаль, что так получилось, но вы поймите меня и моих коллег, не один я занимаюсь какой-либо квартирой и если я договариваюсь с кем-то на 3, а вы звоните и можете только на 5, ну я, конечно же, покажу квартиру человеку в 3 и если ему понравится, то непременно сдам, пока этого не сделали мои конкуренты (я тоже человек и мне надо на что-то жить). к тому же вы не гарнатируете, что снимете эту квартиру в 5 и если я вас дождусь и вы откажитесь, то человек, который хотел посмотреть ее раньше к 5 уже тоже может снять что-то другое и я опять же останусь у разбитого корыта, как много раз и бывало, так что теперь я придерживаюсь принципа: кто успел тот и съел! насчет звонка в 17.05 я такого не помню, я всегда предупреждаю клиентов если кто-то снимает квартиры раньше чем мы с ними договорились, да и предупреждаю, что перед вами будет показ и квартира может уйти. так что чего-то непорядочного я в своем поведении не нахожу, а так это бизнес и у него есть свои жесткие правила, чтобы выжить. а насчет нашего агентства, мы имеем 17 летнюю безупречную репутацию, люди десятками лет с нами работают и больше не признают другие фирмы после работы с нашей!

С удовольствием подпишусь под каждым словом.В нашей работе очень часто встречаются "пациенты",думающие,что только они хотят снять-купить и пусть весь мир подождёт...

[Славная]

sergx (11 марта 2012 - 22:12) писал:

насчет звонка в 17.05 я такого не помню, я всегда предупреждаю клиентов если кто-то снимает квартиры раньше чем мы с ними договорились, да и предупреждаю, что перед вами будет показ и квартира может уйти. так что чего-то непорядочного я в своем поведении не нахожу, а так это бизнес и у него есть свои жесткие правила, чтобы выжить. а насчет нашего агентства, мы имеем 17 летнюю безупречную репутацию, люди десятками лет с нами работают и больше не признают другие фирмы после работы с нашей!

Хорошо теперь сказать "Я не помню звонка", вряд ли Susa выдумала весь это разговор. Считаю, что вы поступили как минимум непорядочно

[alexk]

Проблему я вижу в том, что агентство позвонило клиенту тогда, когда им было нужно (когда у них появилась подходящая квартира, с которой можно продать свои услуги), и забило на звонок тогда, когда это было исключительно в интересах клиента (сообщить о том, что квартира уже сдана, чтобы сэкономить ему время).

[Ellenka]

Непорядочно? Врядли... Сама риелтор и будующая жена Сергея, которого здесь обвиняют в непорядочности и могу сказать, что сами страдаем из-за чрезмерного хорошего отношения и ПОРЯДОЧНОСТИ этого человека! Если уж к нему кто-то обращается, то он клиенту посвящает все свое время, хотя в недвижимости так нельзя... Вы думаете, клиенту нет смысла врать? Есть! Поверьте... Есть люди, которых "хлебом не корми", им лиж бы с кем-нибудь поспорить и кого-нибудь в чем-нибудь обвинить.
Если уж, Suse показалось, что мы в чем-нибудь виноват, извините. Я думаю, что сам факт того, что мы отписались в этом форумы, указывает на то, что мы неравнодушны к нашим клиентам!

[AlexJ]

А я вот, допустим, хочу однокомнатную на Лермонтова сдать.
Кто скажет правду, надо ли обращаться за содействием в агентство недвижимости?
Или надобно просто самостоятельно дать объявление в "бесплатках" (которое агенты прочтут и которую начнут предлагать без меня, предварительно выяснив под видом покупателей "необходимые детали и нюансы")?
Просветите непродвинутого в данном вопросе...

[a mad tea-party!?]

Туся (11 марта 2012 - 23:14) писал:

С удовольствием подпишусь под каждым словом.В нашей работе очень часто встречаются "пациенты",думающие,что только они хотят снять-купить и пусть весь мир подождёт...

ДА..ИМЕННО ТАК И ЕСТЬ...а Вы об этом не знали?И это очень хорошо!Кстати,а Вы обращали внимание,что вся Вселенная,крутится именно вокруг Вас?

[Sky]

AlexJ (16 марта 2012 - 03:43) писал:

А я вот, допустим, хочу однокомнатную на Лермонтова сдать.
Кто скажет правду, надо ли обращаться за содействием в агентство недвижимости?
Или надобно просто самостоятельно дать объявление в "бесплатках" (которое агенты прочтут и которую начнут предлагать без меня, предварительно выяснив под видом покупателей "необходимые детали и нюансы")?
Просветите непродвинутого в данном вопросе...

Предложить-то предложат, а показать не смогут.

[a mad tea-party!?]

Sky (16 марта 2012 - 08:54) писал:

Предложить-то предложат, а показать не смогут.

Не вижу ваще в этом проблемы.А что мешает агенту Пупкину прийти в Вашу квартиру и посмотреть ее.А что мешает ему же прийти с людьми,ищущими жилье?У него на лбу татуировка АГЕНТ?Да и не об этом разговор..
У меня была подобная ситуация.Сдавал как-то квартиру.Дали объявление в газету.Естессно набежало куча агенств и любителей-одиночек риэлтеров.Сдали довольно быстро и за устраивающую нас цену.Решает человек ищущий жилье.Хочешь-ищи сам объявы и ходи смотри,узнавай,хозяин сдает или агенство.Да и что такое агенство (в плане сдачи жилья)?Пустое место с комиссионными.Они не несут никакой ответственности ни за хозяина,ни за людей снимающих квартиру.В любом случае я не против,чтобы люди из агенства сдавали за меня квартиру (просто искали кандидатуры).Например,человек из другого города хочет снять квартиру (другой вариант-нет времени на самостоятельные поиски).Куда ему идти?Он дает задание агенству..И это нормальная практика.
Хотя иногда случаются странные риэлтеры.Щаз расскажу маленький случай.Я не собирался сдавать квартиру и делал ее "под себя",т.е. с кучей дизайнерских прибамбасов,прекрасной сантехникой..ну,короче ..для себя...Тетечка из агенства приводит людей и говорит:"Ой,вот только балкон у него как-то странно открыт...!!"(и это говорит человек,который хочет получить комиссионные за мою квартиру!!!!) А ситуация в чем...из комнаты в парк сделано окно вместо стены,балкон соответственно был разломан и сделан ажурный металл где-то в испанском стиле.Кроме того в этом же стиле был выложен плиткой сам балкон,на котором летом можно с любимой завтракать и прочее...Какого хера мне его закрывать,если впереди нет ничего-ни людей,ни дороги,один парк?Ей это не понравилось..и еще не понравилось как у меня шкаф закрывается..Не старый сервант,а красивая материя..Короче сказал ей,что больше не хочу ее видеть..грубо как-то получилось,но достала сильно.Больше не появлялась..
ой..че-то я накатал много...

[Sky]

a mad tea-party!? (16 марта 2012 - 10:22) писал:

Не вижу ваще в этом проблемы.А что мешает агенту Пупкину прийти в Вашу квартиру и посмотреть ее.А что мешает ему же прийти с людьми,ищущими жилье?У него на лбу татуировка АГЕНТ?Да и не об этом разговор..

Ну прийдет с людьми, ищущими жилье, и будет в подъезде на коленке договор составлять чтобы комиссию получить? Или на морозе у хозяина попросит для этого паспорт, раскинет свои бумаженции по кухне?
Если хозяин не хочет заниматься поиском жильцов, пусть обращается к риэлторам и платит им комиссию.
Если ищущиму жилье нет времени заниматься поиском подходящего варианта, пусть обращается к риэлторам и платит комиссию. Но по факту, то что предлагают риэлтору мало соответствует требованиям будущих жильцов. А если уточнить у риэлтора какая конкретно мебель стоит в предлагаемой квартире, окна, техника, в пределах какой суммы затягивает коммуналка и т.д., то риэлтор не в курсе и отбивается общими фразами. Приходишь на просмотр, а там жопа. Тратишь свое время зря и плати потом еще за это.

Чтобы найти подходящий вариант, приходится звонить по десяткам объявлений, общаясь с десятком риэлторов. Редко когда у риэлтора есть больше одного варианта в интересующем меня районе с подходящими условиями. Вот так десяток обзвонишь, у последнего окажется подходящий вариант. На просмотре сразу соглашаешься и платишь за все СВОИ поиски 50-70% суммы аренды. За что???

[a mad tea-party!?]

Sky (16 марта 2012 - 11:24) писал:

Ну прийдет с людьми, ищущими жилье, и будет в подъезде на коленке договор составлять чтобы комиссию получить? Или на морозе у хозяина попросит для этого паспорт, раскинет свои бумаженции по кухне?

А что,Вы не наблюдали такой картины?Счастливый Вы человек....


Если хозяин не хочет заниматься поиском жильцов, пусть обращается к риэлторам и платит им комиссию.

Бред чистой воды!Комиссионные нужны риэлтеру,а не хозяину.Я так нелогичен,что конь,стул,двадцать восемь?


Если ищущиму жилье нет времени заниматься поиском подходящего варианта, пусть обращается к риэлторам и платит комиссию.

Ну вот это уже похоже на здравое мышление.Открою тайну-так и происходит!


Но по факту, то что предлагают риэлтору мало соответствует требованиям будущих жильцов. А если уточнить у риэлтора какая конкретно мебель стоит в предлагаемой квартире, окна, техника, в пределах какой суммы затягивает коммуналка и т.д., то риэлтор не в курсе и отбивается общими фразами. Приходишь на просмотр, а там жопа. Тратишь свое время зря и плати потом еще за это.


Не понимаю фразы "мало соответствует"...Если Вы заказываете одно,а Вас приводят в гетто,это понятно.У меня был случай.Сдавал свою квартиру за 2300.Риэлтер меня постоянно доканывала давайте 1800-2000.Я не соглашался.Причем потенциальный клиент (девушка) не видел еще квартиру (видимо просто сказала агенту интересующую ее сумму).Я попросил ризлтера привести-пусть сама посмотрит.Девушка зашла,посмотрела и сказала Я СОГЛАСНА НА 2300.Видимо все же есть что-то,что подсказывает людям где надо жить и насколько удобно это будет.А решать Вам..Агент не может всего предугадать.Для этого есть хозяин,который все расскажет.



Чтобы найти подходящий вариант, приходится звонить по десяткам объявлений, общаясь с десятком риэлторов.

...и это правильно.


Редко когда у риэлтора есть больше одного варианта в интересующем меня районе с подходящими условиями.


Это правда,если риэлтер лентяй.


Вот так десяток обзвонишь, у последнего окажется подходящий вариант. На просмотре сразу соглашаешься и платишь за все СВОИ поиски 50-70% суммы аренды. За что???


Вы платите вот за эту фразу "у последнего окажется подходящий вариант"

[AlexJ]

По прочтению постов, появившихся после моего, возникли еще вопросы. Разрешите их задать.

1) Насколько меня проинформировали, то хозяин жилья, сообщивший агентству/риэлтеру о намерении сдать жилье, не платит комиссию за их успешный поиск нанимателя, ибо те и так счастливы, что "упала инфа", благодаря которой можно заработать, а платит комиссию наниматель, обратившийся к ним и снявший "ими найденное" жилье. Соответствует ли это действительности?

2) Приобретал родственнику жилье в Севастополе. При анализе сведений от различных фирм, не раз встречал одно и то же жилье, предлагаемое несколькими фирмами еще и с разными ценами. Они что, делятся между собой инфой и на цену фирмы, первой узнавшей об объекте купли/продажи, фирма вторая, с которой поделилась инфой первая, накручивает свое "удовольствие", и если покупателя уболтала вторая фирма, то она после сделки "в знак благодарности" передает первой фирме ее "удовольствие"? Или как? (вопрос не праздный - сам планирую кой-чего продать).

[Туся]

roek (16 марта 2012 - 15:45) писал:

RE Tуся А уау же кодекс риэлтора или Вы о нем даже ине слышали?

Почему же не слышала?В 99% случаев работаю именно по данному кодексу

[a mad tea-party!?]

AlexJ (16 марта 2012 - 16:03) писал:

По прочтению постов, появившихся после моего, возникли еще вопросы. Разрешите их задать.

1) Насколько меня проинформировали, то хозяин жилья, сообщивший агентству/риэлтеру о намерении сдать жилье, не платит комиссию за их успешный поиск нанимателя, ибо те и так счастливы, что "упала инфа", благодаря которой можно заработать, а платит комиссию наниматель, обратившийся к ним и снявший "ими найденное" жилье. Соответствует ли это действительности?

Вас правильно проинформировали.Только хозяин даже не всегда (почти никогда) не сообщает о своих намерениях сдать жилье.Хозяева либо ищут сами,либо дают инфу в газету.А тут уж появляются риэлтеры.По большому счету мне все равно было,кто мне ищет арендаторов.Мне была важна моя цена и мои условия.



2) Приобретал родственнику жилье в Севастополе. При анализе сведений от различных фирм, не раз встречал одно и то же жилье, предлагаемое несколькими фирмами еще и с разными ценами. Они что, делятся между собой инфой и на цену фирмы, первой узнавшей об объекте купли/продажи, фирма вторая, с которой поделилась инфой первая, накручивает свое "удовольствие", и если покупателя уболтала вторая фирма, то она после сделки "в знак благодарности" передает первой фирме ее "удовольствие"? Или как? (вопрос не праздный - сам планирую кой-чего продать).


Не вижу проблемы.Берите Вашу цену и все...Вас может мучает совесть,что кто-то продал Вашу квартиру дороже?

[Туся]

AlexJ (16 марта 2012 - 16:03) писал:

По прочтению постов, появившихся после моего, возникли еще вопросы. Разрешите их задать.

1) Насколько меня проинформировали, то хозяин жилья, сообщивший агентству/риэлтеру о намерении сдать жилье, не платит комиссию за их успешный поиск нанимателя, ибо те и так счастливы, что "упала инфа", благодаря которой можно заработать, а платит комиссию наниматель, обратившийся к ним и снявший "ими найденное" жилье. Соответствует ли это действительности?
Если хозяин просто сообщил-то платить будет клиент,а если заключил договор с агенством,то платить придётся уже самому хозяину(агенству-за исполнение условий договора),но,как показывает практика,некоторые нечистоплотные агенства берут ещё и с клиента...
2) Приобретал родственнику жилье в Севастополе. При анализе сведений от различных фирм, не раз встречал одно и то же жилье, предлагаемое несколькими фирмами еще и с разными ценами. Они что, делятся между собой инфой и на цену фирмы, первой узнавшей об объекте купли/продажи, фирма вторая, с которой поделилась инфой первая, накручивает свое "удовольствие", и если покупателя уболтала вторая фирма, то она после сделки "в знак благодарности" передает первой фирме ее "удовольствие"? Или как? (вопрос не праздный - сам планирую кой-чего продать).

Если Вы даёте объявление в СМИ о продаже какого-либо объекта,ждите массу звонков-разведчиков инфы .Через неделю максимум Вы увидите,сколько народу продаёт Вашу-же квартиру(хотя Вы об этом никого не просили)и по какой цене
а дальше-просто лотерея среди агенств-кому больше повезёт.Если нет эксклюзивного договора,то никто ни с кем не делится

[pilot]

Цитата

2) Приобретал родственнику жилье в Севастополе. При анализе сведений от различных фирм, не раз встречал одно и то же жилье, предлагаемое несколькими фирмами еще и с разными ценами. Они что, делятся между собой инфой и на цену фирмы, первой узнавшей об объекте купли/продажи, фирма вторая, с которой поделилась инфой первая, накручивает свое "удовольствие", и если покупателя уболтала вторая фирма, то она после сделки "в знак благодарности" передает первой фирме ее "удовольствие"? Или как? (вопрос не праздный - сам планирую кой-чего продать).

сам с таким столкнулся у нас в симфе. по объяве нашел "объект", договорился с риэлтором (пусть Иван Пупкин) посмотреть. встретились, он говорит: "надо заехать за в одно место за человеком (пусть Юля Закупкина) у которого ключи от объекта". ну надо так надо - заехали. посмотрели. вечером открываю газету еще раз и нахожу "объект" в другом агентстве и за другие деньги (разница в 1К у.е.). звоню и попадаю... на Юлю Закупкину. спрашиваю: че за фигня такая? ответ: ну Вася Пупкин тоже хочет заработать...
т.е. практика дать объяву другого агентства от себя и наварить на дурняк штуку баксов очень даже в ходу...

[Ellenka]

AlexJ (16 марта 2012 - 03:43) писал:

А я вот, допустим, хочу однокомнатную на Лермонтова сдать.
Кто скажет правду, надо ли обращаться за содействием в агентство недвижимости?
Или надобно просто самостоятельно дать объявление в "бесплатках" (которое агенты прочтут и которую начнут предлагать без меня, предварительно выяснив под видом покупателей "необходимые детали и нюансы")?
Просветите непродвинутого в данном вопросе...

Смело обращайтесь, но не к кому попало, а в проверенное агентство! Тем более, что для вас эта услуга будет совершенно бесплатна. Минусов сдачи квартиры через агентство не вижу. Они помогут вам предусмотреть все нюансы в договоре, которые вы по неопытности можете не учесть.