oly Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Да, сервис у нас... на уровне. Уровне плинтуса. В подвале. Клиентоориентированность там же.Собрались в Коктебель. Забронировали гостиницу в букинге, жаль, в нашей любимой гостишке не было мест - взяли у их соседей. Ну, по букингу соседей.Приехали, и понеслась душа по кочкам.Номер раз: отметка на карте не совпадает почти на полную длину улицы. Пока поняли, в чем наедалово, пока нашли, где гостиница реально...Номер два: стоим перед наглухо закрытыми воротами, звоню по телефону, указанному в букинге, чтобы зайти. Персонаж, снявший трубку, орет что-то в духе "вы кто такие, идите на@@й, мы вас не звали!". Перенабираю, попадаю на тетку, которая понимает, что мы клиенты, и идет открывать. Открывает, смотрит на нас с непониманием, и сообщает, что мест нет. Я говорю - мы же бронировали?.. "А мы ваш номер сдали".Не, ну нормально?! Мы сколько катаемся, в первый раз такое.Тетка, пока я пытаюсь понять, мне бежать за топором, или звонить в поддержку букинга, или орать матом, таки, видать, понимает, что что-то не то спорола, и говорит "ничего, щас что-нибудь придумаем".Не, они, конечно, придумали, но это был номер "совок-стайл". Чистенько, но ПИЗДЕЦ бедненько.Цену, конечно, никто снижать и не подумал. Формально этот номер соответствовал забронированному, а ругаться уже не было сил и желания, хотелось на набережную и начинать морально разлагаться.Номер три: Ладно. Поскольку нас все-таки поселили, я подгоняю машину к воротам гостишки, чтобы выгрузиться, и понять, где парковаться. Собственно, я даже не глушусь, чисто вынуть вещи из машины. В этот момент из ворот вылетает муж(?) тетки-хозяйки-администраторши с криком на всю улицу "а ну убирай свой драндулет, мне скоро воду привезут". :facepalm: Воду, кстати, привезли аж на третий день с нашего заселения.Да, вишенкой на торте там еще расположение номеров на первом этаже дивное - окнами в коридор и, кажется, вместо звукоизоляции - звукоусиление. По крайней мере, мы вечером с мужем сидели во дворе в курилке и общались шепотом, а из соседнего номера пришли ругаться. Потом мы зашли к себе в номер, и я поняла, почему...В общем, это, в Gold Crocodile на Приморской, 22, в Коктебеле - ни ногой. Вот если вдруг кто будет проходить мимо - проходите. Я точно нафиг их буду обходить десятой дорогой, лучше вообще домой поехать, чем у них остановиться.Щас вот собираюсь с духом, надо будет им отзыв на букинге оставить. Только нужно подождать чуть, остыть, а то ж маты там, наверное, не пропустят... А, да, в какой-то из дней еще одни приехали, бронировавшие. Их тоже очень упорно пытались послать нафиг. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Millionova Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 писец, я бы забрала бы деньги и свалила бы. Мы любить Россию не просили, ваша не любовь к нам - не беда,Если вам не нравится Россия, Есть дорога на х** господа! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
a mad tea-party!? Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Да, сервис у нас... на уровне. Всегда бронируем гостишки в Европе ,например,за полгода.Берем маршрут в месяц и по 2-3 дня в городке,где есть что посмотреть-никогда такой фигни не было.Позорище,реально.Стыдно за Крым!Оли,ты там пожестче отпишись.И у нас в черный список. Я счастлив тем, как сложилось все,Даже тем, что было не так.Даже тем, что ветер в моей голове, И в храме моем бардак.Я просто пытался растить свой садИ не портить прекрасный вид;И начальник заставы поймет меня,И беспечный рыбак простит. Инструктор. Даю уроки вождения на Вашем авто (любая КПП). Грамотно. Просто. Вежливо. Тел. +7 (978) 069 33 28 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
oly Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Очень хотелось отдыхать, еще и повод был праздничный, а с местами в желаемом районе Коктебеля как-то не валом было.И бегать искать другое место было лень.Решили с мужем, что в следующий раз, если не будет мест в любимой постоянной гостишке, вообще лучше не ехать. И бронироваться не за месяц, а с весны. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Таракан Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Странная штука наш форум. Значит когда я пишу что-то подобное, то мне пишут, не, ну че ты хотел, взял бы яйца свои и все было бы норм, ищи позитив....))А тут, невероятно(!!!) понимание и сочувствие. Люди, а ведь с вами что-то не то(( Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
oly Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Всегда бронируем гостишки в Европе ,например,за полгода.Берем маршрут в месяц и по 2-3 дня в городке,где есть что посмотреть-никогда такой фигни не было.Позорище,реально.Стыдно за Крым!Оли,ты там пожестче отпишись.И у нас в черный список.Да то-то и оно, мы откатали тоже много где - ни разу не сталкивались с таким. Даже в откровенных хостелах-ночлежках, для пересидеть пересадку самолета, и то была всякая степень убогости (в общем-то, ожидаемая по звездности, отзывам и ценам - если сняли 2*, то их же вполне логично и получили, ничего внезапного и напрягающего), но никогда до такой дичи не доходило. UPD. Таракан, у нас с вами, вероятно, просто разное амплуа Да, из позитива - яйца таки были. Бычьи. Мы, в частности, за ними и ехали :) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Таракан Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Таракан, у нас с вами, вероятно, просто разное амплуа Не исключено)) Да, из позитива - яйца таки были. Бычьи. Мы, в частности, за ними и ехали :)На углях, на решётке или как-то по-другому готовите?Мы делали на шампурах, целиком на решетке, в жировой сетке. Интересная штука, но на любителя)) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Dennis Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Значит когда я пишу что-то подобное, то мне пишут, не, ну че ты хотел, взял бы яйца свои и все было бы норм, ищи позитив....))Если вы про то кафе на Южной косе, то случаи всё же немного разные. Это как если бы вы через интрнет заказали столик для торжества в приличном ресторане, а на месте оказалось то, что оказалось. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
oly Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Дома тушу с луком на сковородке. Но их еще найти надо, редко получается.А там - знаем кафешку, где их хорошо готовят. Ну, в общем-то, тоже тушеные с луком, я оттуда рецепт и пыталась повторить. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Aquarelle Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Надо помимо букинга ещё в Трипадвизор написать, его тоже много народу читает. Лень - главный двигатель прогресса Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Таракан Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Если вы про то кафе на Южной косе, то случаи всё же немного разные. Согласен.Но не только про кафе.Прошлым летом, например, писал про отдых в районе санатория "Полтава". Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Dennis Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 oly, а фотографии гостиницы хоть её были или левые? Не в курсе, как сейчас, но раньше на каждый объект при заключении договора выезжал представитель букинга, который сверял в т.ч. и месторасположение, и потом перенести отметку на карте уже нельзя было Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
oly Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Фотографии были ее, даже, насколько я увидела в открытых для уборки нормальных номерах, и их фотографии совпадали с тем, что мы должны были получить.С отметкой я даже предполагаю, как они смухлевали - примерно на месте отметки на букинге находится сгоревшая гостиница, мы еще с мужем удивлялись при бронировании - неужели пепелище отстроили? И в том месте лабиринт из Приморской улицы, улицы Цветаевой, Пляжной улицы и еще малопонятного переулка, где куча номеров домов перепутана между этим всем.Возможно, когда-то к ним и приезжал представитель, но потом они могли показать фотографию пепелища, и что-то наплести про переезд. А представители, думаю, из-за санкций давно не ездят :)Вот, на первом скриншоте я на Яндексе поставила отметку на их реальный адрес. Второй скрин - с букинга :) UPD. Не то, чтобы у нас ноги отвалились ходить чуть дальше, мы и так каждый вечер делали почетный круг по Коктебелю, и иногда не один, но сам факт - что за жульничество? Я конкретно искала гостиницу в районе Цветаевой-Пляжной, зная, где там парковаться, и всё такое, а по итогу получила место на самом верху горы, где фиг машину поставишь нормально. Ну и вообще, даже так - имею право лениться после вечернего отпускного бара идти лишние триста метров. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Dennis Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 oly, обязятельно напишите в Букинг о несоответствии адреса. И номер должен соответствовать не только формально, но и на фотографиях.Ну и я думаю, это действительно другая гостиница, т.к. обновлять фото и параметры номеров владельцу можно самостоятельно, а вот передвинуть на карте - нет. Гостиница сгорела, а её аккаунт в Букинге тихонько передали другой Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Aquarius Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Насколько я вижу у крымских отелей на букинге отзывы не отражаются. Может, конечно, за кучу негативных отзывов их забанят.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Dennis Опубликовано 17 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Насколько я вижу у крымских отелей на букинге отзывы не отражаются. Может, конечно, за кучу негативных отзывов их забанят.. Забанят сразу, только за то, что не тот адрес и по факту не тот отель! И да, отзыв можно и не писать, а писать сразу в поддержку Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Вечная память GSMmaster Опубликовано 17 сентября, 2021 Вечная память Жалоба Поделиться Опубликовано 17 сентября, 2021 Приморская, 22? Оно?https://yandex.ru/maps/977/republic-of-crimea/house/primorskaya_ulitsa_22/Z0wYdAJkS0IBQFpufXV3dHVnZw==/?l=stv%2Csta&lang=ru&ll=35.254487%2C44.965907&panorama%5Bdirection%5D=249.917009%2C1.590301&panorama%5Bfull%5D=true&panorama%5Bpoint%5D=35.254528%2C44.965926&panorama%5Bspan%5D=120.310607%2C60.000000&z=20.94 Будьте впевненi, бабулю - Ваше поросятко здохло! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MamaMia Опубликовано 18 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 сентября, 2021 GSMmaster, судя по крокодилу на воротах - это таки оно. Счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ta. Опубликовано 18 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 сентября, 2021 судя по крокодилу на воротах Таки это, оказывается, крокодил?! (дети выросли давно, забылись их рисунки...) Не... на дельфина больше смахивает... однако цвет смущает... морской конёк (?)... поза уж очень неестественная для конька, опять же... ;)З.Ы. Архитектура впечатляет. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Таракан Опубликовано 18 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 сентября, 2021 Таки это, оказывается, крокодил?! (дети выросли давно, забылись их рисунки...) Не... на дельфина больше смахивает... однако цвет смущает... морской конёк (?)... поза уж очень неестественная для конька, опять же... ;)З.Ы. Архитектура впечатляет. Испаскудили, суки, весь Крым этой архитектурой. А сейчас пришли дядьки с большими деньгами и окончательно его угандошат. По сути, у нас кроме природы нет нихера. Море, горы, кипарисы. Вот все. Все эти дебилы нихера не делают, а просто варварски эту самую природу эксплуатируют. Теперь еще додумались её же и уничтожать.Однодневки фиговы. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Вечная память GSMmaster Опубликовано 18 сентября, 2021 Вечная память Жалоба Поделиться Опубликовано 18 сентября, 2021 Я там не зря ссылку выложил перед фото. Это шайзе шириной ровно с одни ворота. Эллинги сраные :( Будьте впевненi, бабулю - Ваше поросятко здохло! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
MamaMia Опубликовано 18 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 сентября, 2021 Таки это, оказывается, крокодил?! синим обвела Счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Таракан Опубликовано 18 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 сентября, 2021 "Санта Барбара".230 ступенек к морю: А ведь это когда-то был дикий пляж.Как, блин, можно было ТАКОЕ разрешить строить.И не надо все валить вна украину. Там и сейчас идет стройка. Только хатынки уже побольше, срываются горы и холмы, рубятся деревья. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Dennis Опубликовано 18 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 сентября, 2021 Как, блин, можно было ТАКОЕ разрешить строить.Как можно в ТАКОЕ ехать отдыхать Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Таракан Опубликовано 18 сентября, 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 сентября, 2021 Как можно в ТАКОЕ ехать отдыхатьВы же местный, нужно ли мне это вам рассказывать?)) Причин много. Некоторые ездят в такие места ещё с детства. Раньше все это было другим. А теперь оно изменилось все, да, не в лучшую сторону, но им там нравится ЧТОоооо? А то, о чем я писал выше: море, скалы, воздух, цикады... Это как поменять парикмахера или зубного врача. Понимаете?))) Вот ушел ваш мастер в декрет и..... облом... такой облоооооом)))Приятные воспоминания, опять-таки, никто не отменял))) Молодость, девки)))))Кроме того, они, там, на Утесе перезнакомились уже все, встречаются на отдыхе, вместе жарят шашлыки на берегу моря, пьют коньячок. На самом деле там довольно прикольно. Кстати, на пляже частенько слышу разговоры о том, что мол, были там-то и там-то и там фигово, а тут КАЙФ!!!Типичный пример Николаевка. Да, многие говорят, мол бюджетный отдых, едут металлурги из Челябинска и доярки из Белоруссии, но.... Там ТАКИЕ тачки попадаются, что рублёвка отдыхает. И вот хожу я по Николаевке и думаю, ну вот что ты тут забыл, у тебя тачка за четырнадцать лямов, ты же, наверное, эту Николаевку всю купить можешь...))) Но факт. Скажу про себя: я на Утесе отдыхаю с детства, палатки там с отцом ставили, мама с Утеса прыгала на спор с папой, когда были моложе чем сейчас я)))Я там каждый камень под водой знаю, каждую рыбку проплывающую, с половиной медуз лично знаком)) Там моё место силы. Да, с конца 80-х там многое изменилось, уже не поставишь палатку прямо под утесом, не пожаришь шашлыки или рыбки свежепойманной, мидий не осталось совсем. Сколько их там было раньше!!! Да, застроили все этими шанхаями дурацкими, очистные опять-таки, которые построены были ещё, наверное, в пятидесятых и на ТАКИЕ нагрузки не рассчитаны совсем. Но.... Я туда еду. А вот оптимистичные фотки.Разве не круто?))) На скалке которая слева (Монах, Голова верблюда, по разному её называют) мы когда-то пили вино. Блин, прикольно. Мы были пираты на необитаемом острове. А ещё мы постоянно с неё ныряли. Были моложе - прыгали с самого верха, солдатиком. А есть у нас один смельчак, так тот головой вниз сигал. А на скале, которая справа (Трезубец, Горбы верблюда) мы жарили шашлыки. Да-да. Тащили туда дрова , мясо, шампуры и жарили там шашлык!))) Во была веселуха!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения