[Neinsager]

Millionova сказал:

оказалось надо подтверждение

Открываем, если память не подводит, 851 приказ МВД о порядке предоставления государственной услуги. Убеждаемся, что ничего про «автобиографии» и подтверждения там нет и близко. Пишем жалобу и несём в прокуратуру.

[Инквизитор]

Schwein сказал:

Открываем, если память не подводит, 851 приказ МВД о порядке предоставления государственной услуги.

Без всякой памяти идем на Госуслуги и смотрим список документов для предоставления

[Neinsager]

Инквизитор
Сайт Госуслуг — это просто сайт, не более того. И то, что там написано, не имеет никакой нормативной силы. А вот приказ МВД России от 13.11.2017 №851 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» — это именно тот документ, по которому МВД работает в данном случае.

[Millionova]

Честно говоря, я именно это и рекомендовала, но они не единственные кто с этим столкнулся, и как сказала мне знакомая ей проще написать автобиографию и послать ребёнка за справкой, чем бегать жалобы писать.

[Инквизитор]

Schwein сказал:

Инквизитор
Сайт Госуслуг — это просто сайт, не более того. И то, что там написано, не имеет никакой нормативной силы. А вот приказ МВД России от 13.11.2017 №851 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» — это именно тот документ, по которому МВД работает в данном случае.

Да то понятно. Но информация на оном сайте тоже не с потолка взята =)

[Neinsager]

Инквизитор
Конечно не с потолка... и для обычных случаев её вполне хватает. Но когда надо носом потыкать обуревших — надо уже не на сайт, а на нормативку опираться.

[Den3]

Сегодня по самый вечер, получается на второй рабочий день после подачи заявления, я получил извещение на е-маил о его принятии в МВД. Там же на Госуслугах оплатил гос. пошлину в 210 руб (снимают с карты; из электронных кошельков предлагали что то странное, потому выбрал карту). Назначили день и время и кабинет куда обращаться.
Не знаю, то ли само министерство оперативно сработало, то ли помогло мое обращение сначала в чат к работнику Госуслуг, а потом и связался с самим министерством (там с заявлением есть такой пункт), с вопросом о длительности рассмотра заявления. С МВД успокоили что всё приняли и чтоб ждал рассмотрения.

[arrpoSt1m]

Тут форум читают высокопоставленные чинуши, вот это и помогло

[Den3]

А вот что стало неожиданностью о которой нигде раньше не было написано на Госуслугах, так это "документы подтверждающие регистрацию по месту жительства (Форма 16 или домовая книга)". Блин, теперь рысцой нестись с работы в ЖЭК к паспортисту с надеждой что попаду в ее расписание, а я без понятия какое оно у них. Форма 16 единственный документ которого у меня нет, а в понедельник уже в МВД пригласили.

[NeBarbi]

Den3 (18 июля 2019 - 20:30) писал:

А вот что стало неожиданностью о которой нигде раньше не было написано на Госуслугах, так это "документы подтверждающие регистрацию по месту жительства (Форма 16 или домовая книга)". Блин, теперь рысцой нестись с работы в ЖЭК к паспортисту с надеждой что попаду в ее расписание, а я без понятия какое оно у них. Форма 16 единственный документ которого у меня нет, а в понедельник уже в МВД пригласили.

Я тоже на Футболистов записывалась и у меня этого документа с собой не было, поскольку метнуться в Керчь и получить его не было никакой возможности и я, честноговоря, плохо понимала, а зачем. Специалист сказала, что и не нужно, они поставят прописку на основании уже существующей в вашем паспорте. И так и сделали. Не нагнетайтесь.)

[Neinsager]

Den3
Прямым текстом их посылайте.

Из ранее упомянутого приказа:

Цитата

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
...
33. Для замены паспорта представляются:
33.1. Заявление о выдаче (замене) паспорта.
33.2. Паспорт, подлежащий замене.
33.3. Две личные фотографии, соответствующие требованиям, установленным пунктом 38 Административного регламента.
33.4. Документы, необходимые для проставления отметок в паспорте, указанные в подпункте 30.4 пункта 30 Административного регламента.
33.5. Документы, подтверждающие указанные в пункте 12 Положения основания для замены паспорта:
33.5.1. При изменении гражданином фамилии, имени, отчества, изменении сведений о дате (числе, месяце, годе) и (или) месте рождения - свидетельство о заключении брака, выданное органом, осуществляющим государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации <2>, свидетельство о заключении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий принятие фамилии супруга, свидетельство о расторжении брака, выданное органом ЗАГС, свидетельство о расторжении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий изменение фамилии после расторжения брака, свидетельство о перемене имени, свидетельство о рождении.
33.5.2. При изменении пола - заключение органа ЗАГС о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния.
33.5.3. При обнаружении неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей - документ, содержащий верные сведения.