[Millionova]

Feender сказал:

+100
Причем я догадываюсь, что скорее всего это требования к банку от органов власти, для контроля всех денежных потоков населения. Но, почему нельзя использовать карту другого банка для идентификации личности, почему необходима именно карта РНКБ ?

Ну а коммуналка здесь причем ведь понятно что не сосед мне коммуналку оплачивает, вот реально нет у меня времени по банкам ходить каким образом мне коммуналку платить? Я не против индентификации, например как вариант смс с кодом. Кстати а куда можно жалобу написать, что меня принуждают получить карту банка к которому у меня нет доверия?

Nnb: если нет доверия, то зачем платить через такое учреждение... или есть факт, что деньги украли?

[Feender]

Инквизитор сказал:

А раз вы можете там авторизоваться, значит, у вас есть карточка. А раз она у вас есть, то логично авторизоваться путем впихвания ее.

Есть счет, карты нету.

Nnb:
Я ж выше написал, что вернем без карты... недельку потерпите.

[NNB]

Ладно, покеда... снова пропаду на время, раз вы читаете только себя как обычно...

Клиенты голосуют ногами... есть лучше... голосуйте или помогайте фиксить косяки... они есть - признаю.

А так просто балабольство...

[NNB]

Уточнил. Коммуналку можно платить без карты... завтра проверю лично. Я просто терминалами не пользуюсь... мобильное приложение удобнее в 1000 раз.

[Andreios]

NNB сказал:

Ладно, покеда... снова пропаду на время, раз вы читаете только себя как обычно...

wat?

[Millionova]

NNB сказал:

Уточнил. Коммуналку можно платить без карты... завтра проверю лично. Я просто терминалами не пользуюсь... мобильное приложение удобнее в 1000 раз.

В центральном ассорти оба аппарата требуют карту.

[Millionova]

Millionova (03 июля 2018 - 20:02) писал:

Nnb: если нет доверия, то зачем платить через такое учреждение... или есть факт, что деньги украли?

Рнкб грешен сливом личных данных третьим лицам. Мне бы рнкб и даром не упал счёт ИП открыт в чбрр. Если надо отправить деньги как физ лицу вполне хватает генбанка в том отделении куда я хожу нет очередей. Вот злая УК открыла счёт в вашем банке также как и прочии поставщики ком.услуг.

[Feender]

Feender сказал:

Я ж выше написал, что вернем без карты... недельку потерпите.

Когда писал свой пост, вашего ответа выше небыло, вернете - супер.
Пробовал с mastercard другого банка - не прокатило.

NNB сказал:

Ладно, покеда... снова пропаду на время, раз вы читаете только себя как обычно...

Не все перечитывают пару страниц постоянно. Может дело в том, что вы отвечаете не цитированием, а редактированием постов пользователей ?

зы: к РНКБ у всех много претензий, так как по сути это банк монополист, у многих нет выбора, но онлайн банкинг и терминалы работают не без косяков, а в отделениях постоянные очереди из бабок

[Andreios]

Feender сказал:

Не все перечитывают пару страниц постоянно. Может дело в том, что вы отвечаете не цитированием, а редактированием постов пользователей ?

Это вообще эпично.
Я даже не сразу понял, что это за дописки у меня в постах

[NNB]

Andreios (04 июля 2018 - 14:09) писал:

Это вообще эпично.
Я даже не сразу понял, что это за дописки у меня в постах

Я так и раньше отвечал... отвечать ответом проще, но тогда перечитывать надо в 2 раза больше страниц.

[NNB]

Millionova (04 июля 2018 - 09:10) писал:

Рнкб грешен сливом личных данных третьим лицам. Мне бы рнкб и даром не упал счёт ИП открыт в чбрр. Если надо отправить деньги как физ лицу вполне хватает генбанка в том отделении куда я хожу нет очередей. Вот злая УК открыла счёт в вашем банке также как и прочии поставщики ком.услуг.

Это кому? Мы базу как раз храним как зеницу ока. Ни у кого нет такой и все хотят ее...

[NNB]

Feender (04 июля 2018 - 09:12) писал:

зы: к РНКБ у всех много претензий, так как по сути это банк монополист, у многих нет выбора, но онлайн банкинг и терминалы работают не без косяков, а в отделениях постоянные очереди из бабок

Много, мало, никто и все знают - это не конкретно. А есть статистика...

Монопольное положение нам не с неба упало, а потому что мы работали, а другие нет и мы долю рынка взяли ДО того как стали госбанком и когда не были опорным и любимым...

Да, нет нормальных конкурентов и поэтому у нас очереди... В чем наша вина?

По материковым банкам... не верьте рекламе)) мы не хуже уже... Вы ж с Украиной равняете, а законодательства разные... поедьте в Сбер карточку откройте или в ВТБ и коммуналку заплатите... Вот и почувствуете реальную картину мира.

[NNB]

Millionova (04 июля 2018 - 09:02) писал:

В центральном ассорти оба аппарата требуют карту.

На коммуналку? Специально сходил и проверил... не требуют.

Вот комменты специалистов:

По поводу идентификации картой: терминал может требовать карту если кассета переполнена или проблема с купюроприёмником, на Элекснет такие Терминалы просто переставали работать, а сейчас продолжает работать, но только с карты. Странно что жалуются на оба терминала. Ещё как вариант спросить за что платил (конкретная услуга), может где-то провтыкали, не исключаю. Признак работы только с картой выставляется на каждую услугу отдельно.

[Feender]

NNB сказал:

По поводу идентификации картой: терминал может требовать карту если кассета переполнена или проблема с купюроприёмником, на Элекснет такие Терминалы просто переставали работать, а сейчас продолжает работать, но только с карты. Странно что жалуются на оба терминала. Ещё как вариант спросить за что платил (конкретная услуга), может где-то провтыкали, не исключаю. Признак работы только с картой выставляется на каждую услугу отдельно.

Хотел денег наличных закинуть на свой счет в РНКБ, терминалы в ФМ, мастеркард Яндекс Денег, именная.
И с терминалами, при желании пополнить свой счет, именно в ФМ и Ашане проблемы были и раньше, то "операция недоступна", то "ошибка сервера" или что-то подобное. В 50% случаев примерно и как правило вечером.

NNB сказал:

Много, мало, никто и все знают - это не конкретно. А есть статистика...

Я про статистику данного топика.
Возможно остальные пользователи не столь требовательные или многого не замечают. Но по сути, у вас тут армия тестировщиков бесплатных, грех на них обижаться. И они будут писать, пока вы отвечаете. Да, возможно иногда резко, иногда без конкретики.

NNB сказал:

Вы ж с Украиной равняете, а законодательства разные

равняем с тем, что было до этого....

[Инквизитор]

NNB сказал:

Да, нет нормальных конкурентов и поэтому у нас очереди... В чем наша вина?

Очереди у вас в основном потому, что чуть ли не любую операцию в кассах делают по полчаса. Особенно прием оплаты у бабушек с пачкой потрепанных книжек и наличными.
А еще почему-то отделения закрываются. Не, я понимаю, что три отделения на Москольце - это чересчур, но все-таки они разбавляли очереди.

NNB сказал:

Я так и раньше отвечал... отвечать ответом проще, но тогда перечитывать надо в 2 раза больше страниц.

Кстати, народ реально путается. Может, хотя бы выделять красненьким?

Или вот. Раз вы модератор, вам может быть доступна модераторская плашка типа такой:

!

Предупреждение: Тут можно давать ответы внутри поста

Делается заключением текста в конструкцию такого вида:

[ex]Тут можно давать ответы внутри поста[/ex]

или

!

Предупреждение: Тут можно давать ответы внутри поста

Делается так:

[mod]Тут можно давать ответы внутри поста[/ex][/mod]

[Den3]

Инквизитор сказал:

Очереди у вас в основном потому, что чуть ли не любую операцию в кассах делают по полчаса. Особенно прием оплаты у бабушек с пачкой потрепанных книжек и наличными.

На почте кстати то же. Когда получаю там посылки приходится наблюдать. Тут наверное слишком за-бюракритизированная система с кучей данных которые нужно ввести, отметить.

От меня как от тестировщика - опять шаблон оплаты на Яндекс-деньги не работает, опять наверное сменили счет (или что они там постоянно меняют). Пришлось действовать через более длинный путь. Платил с мобильного инет-банкинга.

[stinger]

Очереди все равно будут
А вот что происходит c оплатой МИР в интернете?
Эпизодически совсем не работает оплата
Вот это проблема

[NNB]

Инквизитор (04 июля 2018 - 20:15) писал:

Очереди у вас в основном потому, что чуть ли не любую операцию в кассах делают по полчаса. Особенно прием оплаты у бабушек с пачкой потрепанных книжек и наличными.
А еще почему-то отделения закрываются. Не, я понимаю, что три отделения на Москольце - это чересчур, но все-таки они разбавляли очереди.


Кстати, народ реально путается. Может, хотя бы выделять красненьким?

Или вот. Раз вы модератор, вам может быть доступна модераторская плашка типа такой:

[ex]Тут можно давать ответы внутри поста[/ex]
Делается заключением текста в конструкцию такого вида:

[ex]Тут можно давать ответы внутри поста[/ex]

или
[mod]Тут можно давать ответы внутри поста[/mod]
Делается так:

[mod]Тут можно давать ответы внутри поста[/ex][/mod]

Спасибо за советы. Попробую разобраться.

Платеж делается 2 минуты максимум коммунальный... но 25 тыс платежей на 300 кассиров... это в обычный день... в пики 40 тыс. Это только коммуналка без налогов, валютообмена, вкладов и т.д.

stinger (04 июля 2018 - 21:01) писал:

Очереди все равно будут
А вот что происходит c оплатой МИР в интернете?
Эпизодически совсем не работает оплата
Вот это проблема

Нужны примеры... 20 тыс платежей в день стабильно...

[Den3]

stinger сказал:

А вот что происходит c оплатой МИР в интернете?
Эпизодически совсем не работает оплата
Вот это проблема

Вот кстати, то же по этой причине пока отказался от оплаты на прямую с карты МИР на Алиэкспресс. Пару раз платеж не прошел, а через Яндекс-деньги всё без сбоев. Больше пока и не пытаюсь. С этими китайцами лучше не дергаться со сменой источника оплаты. Но то было в выходной, может по-этому у меня не получилось. Хотя для меня это наверное и не проблема, что с карты, что с ЯД, главное чтоб платеж принимали.

[Инквизитор]

NNB сказал:

Платеж делается 2 минуты максимум коммунальный... но 25 тыс платежей на 300 кассиров... это в обычный день... в пики 40 тыс. Это только коммуналка без налогов, валютообмена, вкладов и т.д.

Ну, видимо, это мне так хронически "везет". Я уже давно вообще так делаю: если больше одной бабушки с коммуналкой при толпе в десяток человек - разворачиваюсь и иду куда-нибудь в другое место. Иначе это на минут сорок, причем в реальности это занимало меньше времени пару раз за все мои посещения отделений банка.

Зато мне понравилась оперативность регистрации очередного сертификата ЭЦП в отделениии для юриков на Воровского. Девушка быстро все нашла, продиктовала мне ИНН (клиент-банк почему-то не заполняет бланк сертификата моими данными ,что странно, приходится вручную вписывать), проверила, приняла всё буквально за две минуты. Спасибо!