Трител

[Neinsager]

telco

Договор где можно перезаключить и тарифный план поменять?

[telco]

telco

Договор где можно перезаключить и тарифный план поменять?

 

Что Вы хотите менять и на что? Пока действует всего один тарифный план.

 

P.S. Простите, не обратил внимания кто спрашивает... Для Вас ответы на вопросы в дневное время в контакт-центре. Телефон на сайте. Всего доброго.

Изменено 27 декабря, 2014 пользователем telco

[Neinsager]

telco

Не хамите незнакомым людям.

 

P.S. Не вижу причин для вашего тут дальшейшего пребывания. Всего доброго.

[volk]

Где же мы теперь будем информацию получать? :unsure:

На сайте провайдера нового ничего не появляется, а тут хоть что-то было...

[alk_banka]

А когда можно будет получить белый IP? Да, таки нужно по работе, ибо OpenVPN спасает пока, но его сервер на виртуалке. А все таки хотелось бы прямой доступ к своему оборудованию. IPseс с шифрованием предпочтительнее. IPv6 могу развернуть очень быстро, но опять же, когда это можно будет сделать? И кстати, могу предоставить POE от своего маршрутизатора, если интересует Изменено 29 декабря, 2014 пользователем alk_banka

[salievan]

Уважаемый Schwein, я конечно все понимаю, но можно разблокировать Telco??

Ибо эта тема, это достаточно быстрый способ общения с провайдером, телефон у них бесконечно занят, группа в ВК больше на кладбище похожа, и только здесь появился их представитель, способный отвечать на вопросы и жалобы...

[volk]

Поддерживаю просьбу...

[andrews79]

telcoНе хамите незнакомым людям.P.S. Не вижу причин для вашего тут дальшейшего пребывания. Всего доброго.

Это принцип работы как Триолана, так и новой конторы Трител на их основе.

 

Мне уже месяц приходят смс с суммой задолженности от Трител, хотя я к их сети не подключался, а услугу Триолана приостановил еще в сентябре, т.к. интернет был так ужасен, что пользоваться им было невозможно...

В итоге сегодня мне их представитель заявил, что:

1. У меня долг -264 руб.

2. За повторную активацию, я должен им еще 200 руб.

3. Деньги которые оставались у меня на балансе в Триолане (больше 100 руб.) на момент приостановки услуги обнулены.

 

При этом юридический адрес своей конторы они говорить отказываются и постоянно ссылаются на некий договор, отсутствующий в природе. Оператор колл-центрв проговорилась, что не ИП не иного юр.лица у них еще нет, возникает вопрос, на основании чего они работают? Каким образом оборудование Триолана попало к ним?

[Neinsager]

salievan, volk, alk_banka, stinger, марисабель

Убедили, снял бан — понаблюдаю пока.

[Neinsager]

При этом юридический адрес своей конторы они говорить отказываются и постоянно ссылаются на некий договор, отсутствующий в природе. Оператор колл-центрв проговорилась, что не ИП не иного юр.лица у них еще нет, возникает вопрос, на основании чего они работают?

Прям заинтриговали... решил по открытым источникам посмотреть.

 

Путь номер 1 — пляшем от адресов, в которые Трител сейчас натит абонентов.

Смотрим тут, например, и видим:

...
inetnum: 195.88.14.0 - 195.88.15.255
netname: CRIMEA-NET-195-88-14-15
descr: Production Company KRYMTEL Ltd.
...
route: 195.88.14.0/23
descr: Route14
origin: AS48084

Смотрим информацию по AS48084 — видно, что AS48084 работает из-под Крелкома (AS6789), ну и есть данные о том, на кого зарегистрирована AS48084:

...
aut-num:        AS48084
as-name:        ENET
descr:          FOP Khoruzhiy Sergey Grig.
org:            ORG-EA391-RIPE
...

В реестре лицензий Роскомнадзора упоминаний о Хоружем С. Г. я не нашёл.

 

Теперь путь номер 2 — пляшем от структуры группы компаний, которые работали под торговой маркой Триолан. Тут далеко ходить не надо — есть статья на Вики, из которой узнаём, что нас интересует ООО «Цифровые коммуникации Симферополя». Проверяем — вроде всё сходится:

Адреса: 95018 АР Крим, м. Сімферополь, вул. Джанкойська, 104

...

ТОВ "Цифрові комунікації Сімферополя" - провайдер Інтернет і кабельного телебачення, працюючий в найбільшій та прогресивній телекомунікаційній мережі під торговою маркою Triolan

В реестре лицензий Роскомнадзора видим, что у ООО «Цифровые коммуникации Симферополя» есть три лицензии — 123761, 123762, 123763. Насколько я вижу — «стандартный набор» для провайдера:

Телематические услуги связи

Услуги связи для целей кабельного вещания

Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации

 

Теперь по указанному в лицензии ИНН смотрим — то ли это ООО? Вроде то самое —

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЦИФРОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ СИМФЕРОПОЛЯ»

Деятельность в области электросвязи

Крым Респ, г.Симферополь, ул.Джанкойская, д.104 , 295018

 

Как связана между собой эта инфа — я пока не представляю

 

P.S. «Старые» триолановские адреса — всё там же, в AS13188.

[Nick Amber]

Здравствуйте.

 

Не устраивает нынешняя работа Укртелекома, поэтому ищу варианты на подключение интернета к своему дому по адресу: г. Симферополь, ул. Береговая, 18а (район хлебозавода КрымХлеб)

 

Возможно ли подключение? Если да, то какова будет стоимость?

[Pretender]

Nick Amber Отписал в ПМ

[telco]

Где же мы теперь будем информацию получать? :unsure:

На сайте провайдера нового ничего не появляется, а тут хоть что-то было...

 

Здравствуйте. Какая информация Вас интересует?

 

А когда можно будет получить белый IP? Да, таки нужно по работе, ибо OpenVPN спасает пока, но его сервер на виртуалке. А все таки хотелось бы прямой доступ к своему оборудованию. IPseс с шифрованием предпочтительнее. IPv6 могу развернуть очень быстро, но опять же, когда это можно будет сделать? И кстати, могу предоставить POE от своего маршрутизатора, если интересует

 

Белый IP можете получить. Для этого активируйте ваше абонентское оборудование в режиме DHCP, после чего с сайта зайдите в личный кабинет (авторизация не потребуется) и оставьте заявку на IP. Желательно укажите что Вам необходимо в целях удаленного доступа. Кол-во адресов пока ограничено (сейчас решается вопрос покупки новых) и поэтому выдаются при наличии необходимости. В вашем случае получите 100%.

 

Это принцип работы как Триолана, так и новой конторы Трител на их основе.

 

Мне уже месяц приходят смс с суммой задолженности от Трител, хотя я к их сети не подключался, а услугу Триолана приостановил еще в сентябре, т.к. интернет был так ужасен, что пользоваться им было невозможно...

В итоге сегодня мне их представитель заявил, что:

1. У меня долг -264 руб.

2. За повторную активацию, я должен им еще 200 руб.

3. Деньги которые оставались у меня на балансе в Триолане (больше 100 руб.) на момент приостановки услуги обнулены.

 

При этом юридический адрес своей конторы они говорить отказываются и постоянно ссылаются на некий договор, отсутствующий в природе. Оператор колл-центрв проговорилась, что не ИП не иного юр.лица у них еще нет, возникает вопрос, на основании чего они работают? Каким образом оборудование Триолана попало к ним?

 

1. Действительно, должникам приходят SMS с напоминанием.

2. Повторная активация и новое подключение - разные вещи. Если Вы оставляли заявку на заморозку счета или он был заморожен КОМПАНИЕЙ "Tritel", то никаких оплат не нужно, однако с момента основания Tritel абоненты за долги еще не замораживались. Если ситуация состоит в том, что Вы отключились сами или Вас ОТКЛЮЧИЛ Триолан, то ни о какой "повторной активации" речь не идёт - это называется "новое подключение" и стоит 200 рублей.

3. Триолан предоставил информацию не по всем абонентам. Если у Вас имеется подтверждение оплаты, свяжитесь с операторами и они откорректируют баланс. Если подтверждения нет, мы врядли сможем помочь. Мы не Триолан. Если вопрос принципиален, обратитесь в Триолан с просьбой подтвердить нам вашу оплату и в качестве лояльного отношения к нашим клиентам, мы исправим ваш баланс. Хотя Вы должны понимать, что средства, оплаченные Вами в Триолан нами никогда не использовались - мы не Триолан.

 

Если Вас сильно интересуют основания работы, отвечаю: в настоящий момент мы работаем как субподрядчик иного оператора (не озвучивается на форуме в целях исключить данную тему из обсуждения), который имеет все основания и разрешительные документы для работы. Процесс получения собственных разрешительных документов запущен и будет завершен очень скоро. Не стоит сомневаться в законности работы сети, хотя если желаете, можете инициировать проверку

Что касается оборудования Триолана, мы предпочитаем игнорировать подобные вопросы, но законные основания опять же имеются...

 

Здравствуйте.

 

Не устраивает нынешняя работа Укртелекома, поэтому ищу варианты на подключение интернета к своему дому по адресу: г. Симферополь, ул. Береговая, 18а (район хлебозавода КрымХлеб)

 

Возможно ли подключение? Если да, то какова будет стоимость?

 

К сожалению, нашего присутствия по адресу пока нет. В ближайшее время рассмотрим возможность подключений по этому адресу.

[telco]

Прям заинтриговали... решил по открытым источникам посмотреть.

 

Путь номер 1 — пляшем от адресов, в которые Трител сейчас натит абонентов.

Смотрим тут, например, и видим:

...
inetnum: 195.88.14.0 - 195.88.15.255
netname: CRIMEA-NET-195-88-14-15
descr: Production Company KRYMTEL Ltd.
...
route: 195.88.14.0/23
descr: Route14
origin: AS48084

Смотрим информацию по AS48084 — видно, что AS48084 работает из-под Крелкома (AS6789), ну и есть данные о том, на кого зарегистрирована AS48084:

...
aut-num:        AS48084
as-name:        ENET
descr:          FOP Khoruzhiy Sergey Grig.
org:            ORG-EA391-RIPE
...

В реестре лицензий Роскомнадзора упоминаний о Хоружем С. Г. я не нашёл.

 

Теперь путь номер 2 — пляшем от структуры группы компаний, которые работали под торговой маркой Триолан. Тут далеко ходить не надо — есть статья на Вики, из которой узнаём, что нас интересует ООО «Цифровые коммуникации Симферополя». Проверяем — вроде всё сходится:

 

В реестре лицензий Роскомнадзора видим, что у ООО «Цифровые коммуникации Симферополя» есть три лицензии — 123761, 123762, 123763. Насколько я вижу — «стандартный набор» для провайдера:

Телематические услуги связи

Услуги связи для целей кабельного вещания

Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации

 

Теперь по указанному в лицензии ИНН смотрим — то ли это ООО? Вроде то самое —

 

 

Как связана между собой эта инфа — я пока не представляю

 

P.S. «Старые» триолановские адреса — всё там же, в AS13188.

 

Я, с вашего позволения, не стану отвечать. Причин несколько:

1. Вы сами прекрасно понимаете как всё работает...

2. Законные основания для работы есть. Пока их не было, оплата не принималась, поскольку это влекло бы уголовную ответственность.

3. Вы можете продолжать блокировать меня, но, увы, ваши вопросы на мой взгляд носят исключительно провокационный характер и никак не касаются того, что реально интересует абонентов. Для того, чтоб не доводить до каких-либо неудобных для Вас или для меня ситуаций, я буду игнорировать ваши вопросы. Заранее прошу извинений и надеюсь на понимание. В противном случае, действительно не вижу никаких оснований для пребывания на этом форуме.

[telco]

Nick Amber Отписал в ПМ

 

В PM ничего нет. Полагаю из-за того, что меня блокировали на этом форуме. Сейчас разблокировали. Можете повторить.

 

P.S. Простите. Не сразу понял что писали не мне...

Изменено 10 января, 2015 пользователем telco

[Nikolas]

telco, почему я не могу зайти в личный кабинет? Раньше пускало.

Роутер получает настройки по DHCP, единственное отличие - я поменял настройки DNS для внутренней домашней сети (гугловскийи яндекса). Но не в этом дело, сайт резолвится одним и тем же адресом - 80.245.113.114

[telco]

telco, почему я не могу зайти в личный кабинет? Раньше пускало.

Роутер получает настройки по DHCP, единственное отличие - я поменял настройки DNS для внутренней домашней сети (гугловскийи яндекса). Но не в этом дело, сайт резолвится одним и тем же адресом - 80.245.113.114

 

На локальном DNS сервере прописана локальная (серая) зона для сайта личного кабинета. Это временная мера безопасности, связанная с тем, что абонентам не раздавали логины и стойкие пароли и определение легитимности абонента производится на основании его IP-адреса. Такую зону в публичные DNS не впихнуть. Соответственно, используя публичные DNS Вы не можете отрезолвить текущий адрес "кабинета". Вариантов решения вопроса два:

1. Вернуть динамические настройки DNS

2. Прописать адрес 172.31.254.3 в качестве зоны cp.tritel.net.ru в файле hosts

[stinger]

telco

По поводу белых ип

Если за январь уплачено 360, то надо будет доплатить 150 чтобы включили ?

Планируется ли пополнение счета через рнкб?

[Nikolas]

2. Прописать адрес 172.31.254.3 в качестве зоны cp.tritel.net.ru в файле hosts

прописал. результат:

 

 

Уважаемые абоненты компании "ТРИОЛАН". Хорошие новости!!! Мы на завершающей стадии "реконструкции". Через несколько дней будет возобновлена работа тарификации, а так же произойдёт окончательная реконструкция сети передачи данных. Уже сейчас Вы можете обращаться в службу поддержки по телефону: +7(978)0560466 Благодарим Вас за то, что Вы оставались с нами в трудное время.

[telco]

прописал. результат:

 

Ну, право... Вы же продвинутый человек... Как насчёт очистки кеша браузера, очистки DNS-кеша и т.п. Винда очень капризна к кешам. Вы никогда бы не увидели то, что увидели, если бы ваш браузер проследовал бы на 172.31.254.3

[telco]

telco

По поводу белых ип

Если за январь уплачено 360, то надо будет доплатить 150 чтобы включили ?

Планируется ли пополнение счета через рнкб?

 

Нет. У нас ежедневные начисления. Новая абонплата будет сниматься с того дня, когда Вы начали пользоваться новым тарифом.

По поводу РНКБ пока не готов ответить. Возможно, такие платежи будут, но только после завершения текущих юридических процедур.

Изменено 11 января, 2015 пользователем telco

[Makc]

Здравствуйте,

 

IPTV есть в планах?

[KiR]

В эфире кабельного появились позывы к цифровым каналам, можно ли ожидать скорое включение?

[telco]

В эфире кабельного появились позывы к цифровым каналам, можно ли ожидать скорое включение?

 

Да. Занимаемся этим.

 

Здравствуйте,

 

IPTV есть в планах?

 

Да. Занимаемся этим.

[telco]

Мы открыли форум на сайте. У кого есть желание, обращайтесь туда.