[старая тема] Приватбанк

[arrpoSt1m]

компетентность работников

Вспомнилось мне тут.

Ввел я значит в п24 неправильно пароль, пунто свичер тому виной.

Ну связываюсь я по чату с оператором, заполняю форму, а он мне и говорит, что п24 зарегистрирован на номер Х, а у меня Y.

Я ему объясняю, что это мой единственный номер, которым пользуюсь уже лет 8-мь. Он мне и пишет, мол этот номер был зарегистрирован недавно, когда Вы оформляли карту. Но карту я никакую там не оформлял, да и в отделении был месяцев 6-ть назад последний раз. У меня небольшая паника, злоумышленники там и т.д, на счетах денюшки не малые. Вообщем он мне предлагает зарегистрироваться на мой новый номер и говорит, что оператор перезвонит мне через пол часа. Так и произошло, перезвонили, разблокировали п24.

Как оказалось оператор в чате просто ошибся, глянул не туда

[alexk]

NNB

 

Есть вопрос по приват24 для юридических лиц, если вы в курсе. Недавно в списке действий при отправке документа операционисту появилась заманчивая кнопка SMS-подпись. Нужно сказать, что давно хотел, чтобы была возможность совершать операции с телефона (который не поддерживает Java, а, соотвественно, и апплет для подписи), и судя по названию мое желание возможно скоро исполнится. Вот только при нажатии этой кнопки на телефон ничего не было отправлено, вообще ничего не произошло, не могли бы вы прояснить, то ли это, о чем я написал выше, и, главное, должно ли оно работать?

 

Спасибо.

[Eugene]

не удается никак зарегистрировать аккаунт приват24 для жены

три разных браузера

общение с десятком консультантов

десятки смс с динамическими паролями в телефоне жены

ВСЕ БЕСТОЛКУ!!!

заплатите программисту !!!

[NeliyZar]

выяснилось, что комиссия 1%, хотя раньше было 0,5%.

Приват на расчетные карты, зарплатные, пенсионные сменил комиссию. Если ранее расчетка пополнялась за 0,5 то теперь пофиг, 1%, хоть через кассу, хоть через терминал, хоть через Приват24.

Выход один: рекомендовать людям, которым переводишь средства, иметь виртуальных персонализированный счет в Приват24. На него перевод без комиссии, и потом пусть уже сами как хотят так и выводят на нужные им счета. Перевод на свою карту там 10 коп, на чужую Приватовскую 50 коп, и на чужую по реквизитам для безнала 3 грн не зависим от суммы. Ну а если им налик надо то уже их проблемы ;)

ВСЕ БЕСТОЛКУ!!!

я б уже давно взяла паспорт, карту, телефон и притопала бы в отделение :) Пусть сами мучаются и регают.

Ввел я значит в п24 неправильно пароль, пунто свичер тому виной.

Ну связываюсь я по чату с оператором, заполняю форму, а он мне и говорит, что п24 зарегистрирован на номер Х, а у меня Y.

Я восстанавливала пароль просто через форму "Забыли пароль", без действий чата :blink:

Правда тоже был прикол: последний вопрос был сумма последней транзакции на этой неделе, написала правду- ошибка и квест сначала, второй раз все ответила и на вопрос были ли платежи на этой неделе ничо не написала и нажала далее, и акк разблокировало. Странно :)

[arrpoSt1m]

без действий чата

у меня ни разу не получалось так

[stuff]

приват банк охренел в очередной раз

оставили валютные карты только голд и платинум

другие больше не выпускаются

[alexk]

приват банк охренел в очередной раз

оставили валютные карты только голд и платинум

другие больше не выпускаются

 

Слышал, хотя недавно (думаю не прошло и месяца) gvirinko получила долларовую visa classic, в отделении на куйбышевском рынке (на проспекте победы).

[Gvirinko]

в июле

[NeliyZar]

оставили валютные карты только голд и платинум

Они просто сделали абонплату на нее 20 грн (валютную надо глянуть) в месяц, и видать вот теперь так заманивают на переход на нее.

Кстати Мастеркарт Голд Моментальная у них теперь чипованная, 2,5% в месяц, и 30-дневный грейс.

Вчера в банке попыталась себе ее оформить. Правда пока безуспешно. С армагедоном 24/25 числа это оказалось проблематично, до сих пор нет смс на активация карты. А сама карта уже с 11,30 в кармане лежит :( И заказала к ней Мастеркарт Ворд, тоже чипованная, с пайпасом, и фото на карте. Мастеркарт проводит по ней какую то свою программу бонуса. Все платы с карты с 2% бонусом, кроме пополнения мобильных операторов. А вот подарки можно посмотреть только имея номер такой карты))

[stuff]

$10 в месяц стоит долларовая карта голд, пошли они в жопу с таким навязчивым "сервисом"

[dedmoroz15]

Скажите, пожалуйста, кто в курсе... А что теперь за смену пароля в приват24 по гривне снимают? Нигде я этой инфы на сайте не нашла, но вот что имеем:

[arrpoSt1m]

А что теперь за смену пароля в приват24 по гривне снимают?

Я первый раз заметил месяц назад смену пароля за деньги.

Я просто 3 раза ввожу свой пароль не правильно и потом восстанавливаю с новым паролем

[dedmoroz15]

Я первый раз заметил месяц назад смену пароля за деньги.

Я просто 3 раза ввожу свой пароль не правильно и потом восстанавливаю с новым паролем

да у меня таже ситуация, три раза ввела неправильно, потом полностью авторизовали заново и рубля нет... :(

[arrpoSt1m]

потом полностью авторизовали заново и рубля нет

хм... у меня не снимает

[dedmoroz15]

хм... у меня не снимает

у меня тоже не сразу сняло. Вот только сегодня, а по выписке получается, что 29.09. Еще сегодня утром было на руб больше.

[NeliyZar]

У меня снимало 1грн за открытие карты Виза Интернет для оплаты в интернете)) Убило)) Логики в сим действии не увидела. Если заказана виртуальная долларовая карты, которой можно платить только через Приват24 или инетмагазинах, то почему ее надо потом платно открывать для инета?))

Ну или вариант откроют даром но если протвитите Приватбанк))

[alexk]

Вот тоже столкнулся.

 

Это жесть, могли бы как то решить вопрос с телефонами, как минимум сообщить клиентам мобильный сотрудников валютного отдела.

Почему за столько времени нельзя сделать, что бы межбанковский курс оперативно показывался в Приват24, что бы не было необходимости дозваниваться в валютный отдел узнавая курс?

 

Update от валютного отдела: новый номер, не через Крымтел: 55-17-77

[Eugene]

http://privatbank.ua/

The page you are looking for is temporarily unavailable.

Please try again later.

 

http://liqpay.com

Сервис одноразовых паролей недоступен

 

хех...

[Гость Cooper]

Все работает, но, колбасит целый день - факт :)

[MedicusAmicus]

Порадовало:

Настоятельно предлагаемую "сберкнижку" нельзя подключить к П24 по её номеру, только по № счета из договора.

Звонок на 0 800 504 707 - онлайн радио, а не поддержка. "Все заняты".

Чат из П24 тоже

30 мин ждал не пойми чего.

Хоть напишите, "В выходные дни у нас тоже выходные. Приходите завтра."

[MedicusAmicus]

Только сейчас посмотрел "NNB: Активность: 17 Авг 2012 16:34"

Человеку, поди, уже не до нас.

[NeliyZar]

30 мин ждал не пойми чего.

Угу, последнее время менее чем 30 минут не занимает переключение на специалиста. Но примерно как раз 30-40 минут критичные) Надо было подождать еще чуть чуть. :) Так что садиться и теребить чат надо с запасом около часа времени.

[MedicusAmicus]

Х-м, нафига мне эти перья?

Прикольно, что телефонная поддержка голд-клиентов на том же уровне.

[NeliyZar]

Х-м, нафига мне эти перья?

Тебе шашечки или ехать?

 

Прикольно, что телефонная поддержка голд-клиентов на том же уровне.

 

Не знаю как у тебя, но у меня есть визитка моего менеджера, что ведет мою карту, и если время рабочее и вопрос по карте, то имею полное право ей позвонить и загрузить решением любой проблемы по карте. В том числе и по Копилке что ею оформлялась. Если мне надо узнать вне рабочего времени, то пока удается помучить чат, правда последнее время занимает минут 40, не меньше.

[MedicusAmicus]

Тебе шашечки или ехать?

Ехать.

А не стоять на остановке.