Симферопольский Форум: "Рыжий кот"-грустно и некрасиво... - Симферопольский Форум

Доброго мамам и папам форума!

Хотелось поделиться ситуацией,что произошла на ДР нашей дочки в детской комнате "Рыжий кот".Заказали не самый дешевый пакет,там и караоке и очки виртуальные и еще много всяких конкурсов и штучек.Дочка пригласила подруг и мальчишек из студии и школы. К девочкам и пареньку,что вели программу-претензий нет.Но тут выяснилось,что заявленные виртуальные очки почему-то "не было" (хотя многим деткам было интересно...спрашивали где?).Пытаемся узнать-почему.Нам отвечают,что когда дети пели в караоке,к ним (точнее к моей дочке лично), подходили и предлагали,НО ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ,и что есть видео этого момента.Спрашиваем у дочери:"Подходили?".Отвечает,что нет.Ну бывает всякое..заигрались,забыли.Сказали,что если так и было,принесем свои извинения.Ждем обещанного видео.Проходит время-тишина.Звоним-где видео или потрудитесь как-то компенсировать свои упущения.Тут мне начинают рассказывать,что может моя дочь не знает,как выглядят виртуальные очки и еще кучу всяких догадок.Как-то даже стало стыдно...не за себя-за Рыжего кота.На мой вопрос где видео (причем это была инициатива Кота),опять невнятное мычание.Честно,это становилось уже смешным.Я оплатил услугу и не получил ее.Явный косяк Рыжего кота.Говорю им:"Купите ребенку пиццу и забудем про все это.." Был ответ:"Да,мы поняли.."

...и тишина.Я обещал разместить негативный отзыв на форумах города.Вот я и выполняю свое обещание.



Рекомендую не пользоваться услугами этой детской комнаты."Рыжий кот" может добавить проблем.Да,бывают косяки,но вы умейте их принимать и сделать так,чтобы загладить свою вину.



"Рыжий кот" в черный список города.

Блин, что значит подходили спрашивали? У детей? Дочке сколько лет исполнилось? Есть оплаченная программа - выполняйте. Раз взялись за организацию таких мероприятий, за немалые деньги притом, - значит это их задача сделать так, чтобы детям было всё интересно и всё понравилось. А про караоке почему не спросили? Может быть вообще ничего делать не пришлось бы, только баблосы получить. Прикольные ребята, да.
Внучке и ее друзьям родители тоже организовывали самые разнообразные дни рождения. Да, в какой-то момент им стали скучноваты конкурсы от аниматоров, но аниматоры при этом честно отрабатывали всё, что заказано, даже если с ними оставалось один-два-три ребенка, а остальные убегали просто играть. Потом были боулинги, кёрлинг, квесты всякие - тут вообще никаких претензий. Дети могли вести себя по-разному, но организаторы отрабатывали по полной.

Aquarelle (10 ноября 2020 - 14:11) писал:

Вот меня это тоже поразило.Что значит СПРАШИВАЛИ?Есть заявленная услуга-выполните.

Свинство какое-то. Мы во многих игровых были, эта где находится? Не могу вспомнить.
На большую сумму кинули?

Досудебную претензию с требованием возврата средств за неоказанную услугу написали?
Понимаю, что суть не в этом, но хоть что-то...

Казюк сказал:

а был ли договор? чек на оплату услуг? и т.д. и т.п.

a mad tea-party!? сказал:

А вот еще и вроде их вконтактик: https://vk.com/ruzuykot

Казюк (11 ноября 2020 - 17:05) писал:

да ничего не писали.У меня нет намерений засудить кого-то.Я просто хочу обратить внимание,может будущих посетителей комнаты и рассказать о моем отношении к инциденту.Дквочки и ведущий реботали хорошо,но все мы ,к сожалению,допускаем ошибки.Умение улаживать конфликты,оставлять о себе добрые воспоминания,да и просто не врать-этому следует научиться администрации данного заведения.

kosmos (11 ноября 2020 - 20:19) писал:

договора точно нет,чек ,скорее,есть..но я не собираюсь разбираться "серьезно" )

Zajkamtv (11 ноября 2020 - 16:04) писал:

находится на Проспекте Победы у Звезды.Не..никто никого не кидал...просто "забыли" одну коврижку из заявленных предоставить.И врали потом..очень милым приятным голоском )

Напишите Марие, владелице данного заведения - ее данные есть в группе в ВК, ссылку Сева выше приводил - они очень адкватные люди, думаю, разберутся с недоразумением

Cooper (12 ноября 2020 - 11:52) писал:

хорошо...спасибо.

Cooper (12 ноября 2020 - 11:52) писал:

неадекватные...написал Марии-неделю уж тишина )

a mad tea-party!? сказал:

Они деньги получили?
Да? Тогда по*** им на тебя и на твои отзывы. Прийдут другие

Я извиняюсь за строгость ответа, но в Крыму отношение к клиентам именно такое

arrpoSt1m (16 ноября 2020 - 12:18) писал:

есть такое..согласен.Жаль,что так.

Вадик, давайте без мата)

Cooper, Витя, да как тут без мата? Везде п***а и х***я
Я с этого полуострова охреневаю...

Вот с себя и надо начинать)))
"Полуостров" - это все мы, и ты тоже, а не некое эфемерное существо, которое от мата станет шелковым...))

Cooper (17 ноября 2020 - 11:19) писал:

да Вадик верно слово подобрал...тут без проблем.

Да я понимаю и даже разделяю
Просто, мат на форуме не приветствуется, есть правила.