Помощь
Смена владельца номера - вопрос, как показывает практика, очень актуален. Особенно это касается жителей республики Крым, которые в переходный период, меняя номера с украинских на российские, часто пренебрегали правилами и покупали сим-карты без оформления.
Теперь же, когда к таким номерам "привязана" вся жизнь, возникает проблема, при замене или восстановлении номера.
Заменить или восстановить номер может только его владелец.
Когда человек обращается к нам за такой услугой, именно в этот момент он и понимает весь смысл правила оформления номера по паспортным данным.
В большинстве случаев, сим-карты, которые были куплены крымчанами в переходный период, оказываются :
а) незарегистрированными совсем (анонимные);
б) зарегистрированными на неизвестных людей;
в) зарегистрированными с ошибками.
В последнем случае, шанс заменить или восстановить номер еще остается. Абонент звонит в службу поддержки и выясняет, в чем ошибка, после чего замена происходит по ошибочным данным.
В первых двух случаях все усложняется. Здесь уже нужна процедура смены владельца.
Можно произвести замену сим-карты с последующей сменой владельца.
Для замены сим-карты потребуется ответить на вопросы о номере, которые может знать только пользователь.
После замены Sim-карты номер будет переоформлен на того, кто обращается, если в течение месяца от владельца не поступит возражений.
Эта процедура доступна только в салоне МТС. Пользователю нужно обратиться со своим паспортом.
Для жителей Крыма сложность состоит в том, что на территории республики официальных салонов МТС нет. Ближайшие находятся в Краснодарском крае. Вот и приходится человеку либо забыть о старом номере и переоформлять все на новый или ехать в ближайший салон за сменой владельца.В Крыму услуга также доступна, стоит она, конечно, здесь на порядок дороже, чем в салоне МТС , но ПЛЮС в том, ехать в Краснодарский край не придется. Займет переоформление до 3х рабочих дней и нужны только паспортные данные нынешнего владельца и будущего.
Отметим, что обычная процедура смены владельца номера, когда обе стороны известны, происходит довольно-таки просто. Старый и новый владелец обращаются вместе в любой салон МТС с документами, удостоверяющими личность, и переоформляют договор.
При смене владельца акт приема-передачи прав и обязанностей не может быть подписан с разных сторон одним и тем же лицом (независимо от того, физическое оно или юридическое).
При переоформлении услуга «Международный и национальный роуминг» добавляется по отдельному заявлению нового владельца.
Срок смены владельца - до 10 дней после проведения всех действий по переоформляемому номеру. Срок смены владельца на красивых номерах может быть увеличен.
На момент переоформления договора передающая сторона должна погасить все задолженности. Все деньги, находящиеся на счете на момент переоформления, переходят к новому владельцу. Все финансовые вопросы между принимающей и передающей сторонами решаются без участия МТС.
Стоимость переоформления договора списывается со счета нового владельца.
Источник: mts.ru
Теперь же, когда к таким номерам "привязана" вся жизнь, возникает проблема, при замене или восстановлении номера.
Заменить или восстановить номер может только его владелец.
Когда человек обращается к нам за такой услугой, именно в этот момент он и понимает весь смысл правила оформления номера по паспортным данным.
В большинстве случаев, сим-карты, которые были куплены крымчанами в переходный период, оказываются :
а) незарегистрированными совсем (анонимные);
б) зарегистрированными на неизвестных людей;
в) зарегистрированными с ошибками.
В последнем случае, шанс заменить или восстановить номер еще остается. Абонент звонит в службу поддержки и выясняет, в чем ошибка, после чего замена происходит по ошибочным данным.
В первых двух случаях все усложняется. Здесь уже нужна процедура смены владельца.
Можно произвести замену сим-карты с последующей сменой владельца.
Для замены сим-карты потребуется ответить на вопросы о номере, которые может знать только пользователь.
После замены Sim-карты номер будет переоформлен на того, кто обращается, если в течение месяца от владельца не поступит возражений.
Эта процедура доступна только в салоне МТС. Пользователю нужно обратиться со своим паспортом.
Для жителей Крыма сложность состоит в том, что на территории республики официальных салонов МТС нет. Ближайшие находятся в Краснодарском крае. Вот и приходится человеку либо забыть о старом номере и переоформлять все на новый или ехать в ближайший салон за сменой владельца.В Крыму услуга также доступна, стоит она, конечно, здесь на порядок дороже, чем в салоне МТС , но ПЛЮС в том, ехать в Краснодарский край не придется. Займет переоформление до 3х рабочих дней и нужны только паспортные данные нынешнего владельца и будущего.
Отметим, что обычная процедура смены владельца номера, когда обе стороны известны, происходит довольно-таки просто. Старый и новый владелец обращаются вместе в любой салон МТС с документами, удостоверяющими личность, и переоформляют договор.
При смене владельца акт приема-передачи прав и обязанностей не может быть подписан с разных сторон одним и тем же лицом (независимо от того, физическое оно или юридическое).
При переоформлении услуга «Международный и национальный роуминг» добавляется по отдельному заявлению нового владельца.
Срок смены владельца - до 10 дней после проведения всех действий по переоформляемому номеру. Срок смены владельца на красивых номерах может быть увеличен.
На момент переоформления договора передающая сторона должна погасить все задолженности. Все деньги, находящиеся на счете на момент переоформления, переходят к новому владельцу. Все финансовые вопросы между принимающей и передающей сторонами решаются без участия МТС.
Стоимость переоформления договора списывается со счета нового владельца.
Источник: mts.ru
