Симферопольский Форум: Сервис поиска устаревших контактных данных - Симферопольский Форум

Перейти к содержимому

Внимание! Для всех новых пользователей введена премодерация сообщений и тем.
  • (2 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Сервис поиска устаревших контактных данных Советы, мнения, конструктивная критика

#1 Пользователь офлайн   kim 

  • Новичок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Новичок
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 05 июня 11
  • ГородСимферополь

Отправлено 10 августа 2014 - 12:22

Здравствуйте, уважаемые форумчане, нужна помощь!

Интересует ваше мнение, желательно объективный конструктив, но и субъективное мнение тоже будет кстати!

В общем, предложили мне руководить проектом (кому интересно, ссылку на сервис отправлю в ЛС), который представляет из себя сервис поиска устаревших контактных данных (телефоны, адреса, email и т.д.) в сети Интернет. Ориентирован этот сервис в основном на аудиторию людей (специалисты, предприниматели, руководители компаний и т.д.), которые хотят найти и обновить информацию на всех сайтах, где они когда-либо указывали свои координаты для связи, а т.к. по известным причинам на сегодня данный сервис более чем актуален, вот и думаю заняться его продвижением, интересует ваше мнение по этому поводу.


#2 Пользователь офлайн   Инквизитор 

  • Vexilla regis prodeunt inferni
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 18 162
  • Регистрация: 20 сентября 10
  • Страна:  

Отправлено 10 августа 2014 - 13:06

Если не ошибаюсь, три подобных сервиса уже проспамили наш форум.
Чем уникален именно ваш проект?

"Конец России хотели бы увидеть многие, но пока его удается только подержать за щекой…!" (с)

Изображение

#3 Пользователь офлайн   Славная 

  • ...и счастливая
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Активный участник
  • Сообщений: 881
  • Регистрация: 26 июня 11
  • ГородСимферополь
  • Страна:  

Отправлено 10 августа 2014 - 13:27

Просмотр сообщенияkim сказал:

по известным причинам на сегодня

Что за причины?


#4 Пользователь офлайн   kim 

  • Новичок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Новичок
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 05 июня 11
  • ГородСимферополь

Отправлено 10 августа 2014 - 15:37

Просмотр сообщенияИнквизитор (10 августа 2014 - 13:06) писал:

Если не ошибаюсь, три подобных сервиса уже проспамили наш форум.
Чем уникален именно ваш проект?


В этом все и дело, что все начинают сразу думать про эти 3 сервиса, которые занимаются несанкционированным сбором персональных данных, я уже готовлю статью по этому поводу, т.к. то, чем они занимаются в том виде, в котором сейчас запрещено законом РФ о персональных данных. То, что мне предложили совершенно иная суть, абсолютно не пересекается с этими сервисами.

Просмотр сообщенияСлавная (10 августа 2014 - 13:27) писал:

Что за причины?


Одна из важных причин, когда вы занимаетесь активно продвижением своих услуг в интернете, вы стараетесь регистрироваться на максимально возможном количестве сайтов, и оставляете там, свои координаты.

И один прекрасный момент, когда вы меняете свой номер телефона, вся ваша интернет-активность по привлечению клиентов сходит на нет. Верно?
И у вас встает вопрос о том, чтобы собрать всю базу сайтов, где вы когда либо оставляли свои "следы" в виде контактных данных (телефоны, адреса, e-mail и др.) и произвести обновление этих данных. Вот это мне и предлагают продвигать.


#5 Пользователь офлайн   kim 

  • Новичок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Новичок
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 05 июня 11
  • ГородСимферополь

Отправлено 11 августа 2014 - 00:39

Благодарю за помощь всех форумчан, которые отозвались и проявили интерес как в ЛС так и в ветке этой темы!

Вывод сделал следующий, не смог я донести суть проекта, потому что почти все путали и сравнивали услуги с какими-то совершенно разными проектами, видимо это связано с тем, как я описал проект.

В общем, давайте я постараюсь на реальных примерах привести полезность проекта, который мне предстоит продвигать.

Пример 1:
Вы, специалист, профессионал в какой-либо области (врач, визажист, таксист, строитель, преподаватель, юрист, фотограф, продавец и т.д.), вы оказываете услуги или продаете товары.
Вы интернет-активны, постоянно размещаете (размещали) свою контактную информацию (телефоны, адреса и пр.) на различных сайтах, чтобы клиенты вас находили и заказывали ваши услуги или товары.
Теперь у вас изменились контактные данные, и у вас встала задача обновления информации на всех сайтах, где вы когда-либо регистрировались и размещали свои теперь уже устаревшие контакты.
Теперь вам предстоит создать базу всех сайтов, где будут размещены ваши устаревшие контакты, и затем произвести обновление этих самых контактных данных.

Пример 2:
Аналогично, если вы предприниматель.

Пример 3:
Аналогично, если вы компания, которая долгое время занималась раскруткой себя в интернете, и теперь на многих сайтах, где вы оставляли “следы” своего присутствия, красуются устаревшие номера телефонов, адреса, e-mail и т.д.

Вывод всегда один: контактная информация - это “мостик” между вами и вашим клиентом (имеющимся или потенциальным), когда контактная информация изменяется и не обновляется, вы сжигаете этот “мостик” - теряете клиента.

Так вот, задача проекта, который мне предстоит продвигать, это помогать людям и компаниям сохранять эти “мосты”.

P.S. Это не относится к тем людям или компаниям, которым даже на руку сжечь все “мосты”, чтобы их не нашли ;)

Ну, в общем, вот ссылка на проект, которую мне проще опубликовать здесь, т.к. запросов оказалось больше, чем я думал:
Re:newer - сервис поиска устаревших контактов в Интернете

Жду обратной связи от вас, уважаемое сообщество в ЛС или ниже в этой теме!


#6 Пользователь офлайн   Инквизитор 

  • Vexilla regis prodeunt inferni
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 18 162
  • Регистрация: 20 сентября 10
  • Страна:  

Отправлено 11 августа 2014 - 08:52

Угу.
Пример:
Я - зубной врач, весьма неплохой в своем деле, отлично владеющий бормашиной и сносно - интернетом (на уровне ковыряния в гугле и соцсетях). Бизнес-технологии для меня темный лес, а термин "конкурентная разведка" вообще первый раз слышу. И вот я захожу на ваш сайт. Что же я вижу?

Я вижу страничку скучного аж до зубовной боли и скрежета (уж поверьте стоматологу ;-) ) вида. Ладно, думаю, это вроде как бизнес-проект, ему положено быть солидным и серьезным, а разницу между "серьезный" и "скучный" вообще знает разве что дизайнер Apple. Почитаю-ка лучше текст.
И что же я вижу? Первое - "Ваши" с большой буквы и отсутствие запятых сразу в заголовке. Плюс пять к дальнейшему скепсису. Двигаемся вниз... что тут у нас? А тут всего четыре предложения, несущих интересную информацию. Но они, бедные, раздуты на американский манер с помощью стандартных "бла-бла-бла" до четырех абзацев, изобилующих синтаксическими ошибками. Не говоря уж об омерзительном виде из-за того, что по ширине выровняли, а переносы расставить забыли.

Окей, про внешний вид больше не думать, не думать... Омммммм... думать о смысле, о сути... Оммммммммммм... Выдыхаем.

Для начала: из содержимого страницы совершенно непонятно, что должно произойти после подачи заявки. За исключением того, что через некоторое время с свяжутся, конечно. А что они делают-то? Вычеркиваем в уме "бла-бла-бла", или копируем все в блокнот и удаляем лишнее. Тэк... эге, угу, ага. Все понятно, что нихрена не понятно. Им что, надо будет сказать свой номер телефона, адрес и прочее этакое? А как они будут все это обновлять?

Ах, не будут, они только список сайтов дадут, где у меня эти данные висят, чтобы я мог пробежаться по ссылкам? Ну и нафиг они нужны, если я и сам могу нагуглить все страницы, где засвечен мой телефон?

А эт-та что такое? Никак слоган внизу? Чебурахать мой древний череп, какой феерический креатив! Не, пошел я отсюда.

"Конец России хотели бы увидеть многие, но пока его удается только подержать за щекой…!" (с)

Изображение

#7 Пользователь офлайн   Moloch 

  • Живу здесь
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Активный участник
  • Сообщений: 875
  • Регистрация: 03 апреля 14
  • ГородБабруйск
  • Страна:  

Отправлено 11 августа 2014 - 09:01

заходим в phpmyadmin и дропаем БД+ удаляем все дампы.
З.Ы. забадали.
З.Ы.Ы. есть закон о охране данных, какая вероятность того, что бд не будет потом проданной?

пыщ-пыщ

#8 Пользователь офлайн   Инквизитор 

  • Vexilla regis prodeunt inferni
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 18 162
  • Регистрация: 20 сентября 10
  • Страна:  

Отправлено 11 августа 2014 - 09:08

Просмотр сообщенияMoloch сказал:

заходим в phpmyadmin и дропаем БД+ удаляем все дампы.

К чему это здесь?

"Конец России хотели бы увидеть многие, но пока его удается только подержать за щекой…!" (с)

Изображение

#9 Пользователь офлайн   Moloch 

  • Живу здесь
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Активный участник
  • Сообщений: 875
  • Регистрация: 03 апреля 14
  • ГородБабруйск
  • Страна:  

Отправлено 11 августа 2014 - 09:14

Просмотр сообщенияИнквизитор сказал:

К чему это здесь?

Ну как к чему? просили же критику-ее и получили, бо, куда не плюнь-везде реклама подобных ресурсов, которые как тараканы в последнее время плодятся.
ну и, насколько известно, закон об охране персональных данных есть и в нашем законодательстве, так что сразу возникает вопрос про их сохранность.

про подломы и sql-инъекции молчу:)

пыщ-пыщ

#10 Пользователь офлайн   kim 

  • Новичок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Новичок
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 05 июня 11
  • ГородСимферополь

Отправлено 11 августа 2014 - 09:41

Просмотр сообщенияИнквизитор (11 августа 2014 - 08:52) писал:

Угу.
Пример:
Я - зубной врач, весьма неплохой в своем деле, отлично владеющий бормашиной и сносно - интернетом (на уровне ковыряния в гугле и соцсетях). Бизнес-технологии для меня темный лес, а термин "конкурентная разведка" вообще первый раз слышу. И вот я захожу на ваш сайт. Что же я вижу?

Я вижу страничку скучного аж до зубовной боли и скрежета (уж поверьте стоматологу ;-) ) вида. Ладно, думаю, это вроде как бизнес-проект, ему положено быть солидным и серьезным, а разницу между "серьезный" и "скучный" вообще знает разве что дизайнер Apple. Почитаю-ка лучше текст.
И что же я вижу? Первое - "Ваши" с большой буквы и отсутствие запятых сразу в заголовке. Плюс пять к дальнейшему скепсису. Двигаемся вниз... что тут у нас? А тут всего четыре предложения, несущих интересную информацию. Но они, бедные, раздуты на американский манер с помощью стандартных "бла-бла-бла" до четырех абзацев, изобилующих синтаксическими ошибками. Не говоря уж об омерзительном виде из-за того, что по ширине выровняли, а переносы расставить забыли.

Окей, про внешний вид больше не думать, не думать... Омммммм... думать о смысле, о сути... Оммммммммммм... Выдыхаем.

Для начала: из содержимого страницы совершенно непонятно, что должно произойти после подачи заявки. За исключением того, что через некоторое время с свяжутся, конечно. А что они делают-то? Вычеркиваем в уме "бла-бла-бла", или копируем все в блокнот и удаляем лишнее. Тэк... эге, угу, ага. Все понятно, что нихрена не понятно. Им что, надо будет сказать свой номер телефона, адрес и прочее этакое? А как они будут все это обновлять?

Ах, не будут, они только список сайтов дадут, где у меня эти данные висят, чтобы я мог пробежаться по ссылкам? Ну и нафиг они нужны, если я и сам могу нагуглить все страницы, где засвечен мой телефон?

А эт-та что такое? Никак слоган внизу? Чебурахать мой древний череп, какой феерический креатив! Не, пошел я отсюда.



Вот оно! Спасибо огромное за конструктив, подобных отзывов людей со стороны как раз и не хватало!

Не ожидал правда, что все на столько плачевно, ибо вы в пух и прах порвали проект, но это как минимум заставляет пересмотреть концепцию, нужен копирайтер, который смог бы донести идею, по поводу дизайна, я с вами не соглашусь, потому что страница разработана в лучших традициях посадочных страниц.


#11 Пользователь офлайн   kim 

  • Новичок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Новичок
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 05 июня 11
  • ГородСимферополь

Отправлено 11 августа 2014 - 09:44

Просмотр сообщенияMoloch (11 августа 2014 - 09:14) писал:

Ну как к чему? просили же критику-ее и получили, бо, куда не плюнь-везде реклама подобных ресурсов, которые как тараканы в последнее время плодятся.
ну и, насколько известно, закон об охране персональных данных есть и в нашем законодательстве, так что сразу возникает вопрос про их сохранность.

про подломы и sql-инъекции молчу:)



Спасибо, но можно ли больше конструктива в критике, т.к. вы все описали общими фразами, я понимаю, вы хотите показать свой уровень знаний в сфере администрирования баз данных, или "скрипткиддинга" учитывая вашу терминологию. По поводу персональных данных закон мы изучили, и действуем согласно ему.


#12 Пользователь офлайн   GerinG 

  • Zero tolerance
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 2 587
  • Регистрация: 14 сентября 10
  • ГородСимферополь и район
  • Страна:  

Отправлено 11 августа 2014 - 10:36

Просмотр сообщенияkim сказал:

по поводу дизайна, я с вами не соглашусь, потому что страница разработана в лучших традициях посадочных страниц.


Посадочную страницу маркетологи разрабатывали? Традиции лендингов подутомили, ей богу )) Почитайте вот - http://habrahabr.ru/post/226969/

Воля - это такой нематериальный актив, с помощью которого можно послать на *уй любую объективную реальность.

Поблагодарили: 1

#13 Пользователь офлайн   Инквизитор 

  • Vexilla regis prodeunt inferni
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 18 162
  • Регистрация: 20 сентября 10
  • Страна:  

Отправлено 11 августа 2014 - 13:15

Просмотр сообщенияkim сказал:

по поводу дизайна, я с вами не соглашусь, потому что страница разработана в лучших традициях посадочных страниц.

Скажите уж прямо "в лучших традициях использования унылых шаблонных решений".
Причем решений, разработанных американцами для американцев. Скука смертная, без обид.

"Конец России хотели бы увидеть многие, но пока его удается только подержать за щекой…!" (с)

Изображение

#14 Пользователь офлайн   kim 

  • Новичок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Новичок
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 05 июня 11
  • ГородСимферополь

Отправлено 11 августа 2014 - 15:00

Просмотр сообщенияGerinG (11 августа 2014 - 10:36) писал:

Посадочную страницу маркетологи разрабатывали? Традиции лендингов подутомили, ей богу )) Почитайте вот - http://habrahabr.ru/post/226969/


Ага, читал, ведь чем хороши лендинги, можно лаконично донести суть. Не размазывая по страницам обычного сайта отрывки вроде: главная, о нас, услуги, контакты и т.д.


Просмотр сообщенияИнквизитор (11 августа 2014 - 13:15) писал:

Скажите уж прямо "в лучших традициях использования унылых шаблонных решений".
Причем решений, разработанных американцами для американцев. Скука смертная, без обид.


Совершенно верно замечено, американцами разработано, но ведь нужно отдать должное американцам, которые далеко ушли в плане маркетинга и продаж, почему бы не брать их техники и методики, и адаптировать под свои реалии.


#15 Пользователь офлайн   GerinG 

  • Zero tolerance
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 2 587
  • Регистрация: 14 сентября 10
  • ГородСимферополь и район
  • Страна:  

Отправлено 11 августа 2014 - 15:29

Просмотр сообщенияkim сказал:

почему бы не брать их техники и методики, и адаптировать под свои реалии.


Дык адаптируйте! Адаптируйте, а не копируйте. И будет вам щастье Изображение

Воля - это такой нематериальный актив, с помощью которого можно послать на *уй любую объективную реальность.

#16 Пользователь офлайн   scrutinizer 

  • Mega poster
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Активный участник
  • Сообщений: 130
  • Регистрация: 17 сентября 10

Отправлено 12 августа 2014 - 11:22

На Западе есть довольно прибыльные компании, которые занимаются вычищением почтовых адресов по разным критериям. Тарифы могут доходить до 2€/адрес. И это выгодно так как стоимость изготовления и отправки промо-материалов обычно выше.


#17 Пользователь офлайн   Инквизитор 

  • Vexilla regis prodeunt inferni
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 18 162
  • Регистрация: 20 сентября 10
  • Страна:  

Отправлено 12 августа 2014 - 14:36

Просмотр сообщенияkim сказал:

Совершенно верно замечено, американцами разработано, но ведь нужно отдать должное американцам, которые далеко ушли в плане маркетинга и продаж, почему бы не брать их техники и методики, и адаптировать под свои реалии.

Именно адаптировать. А тут взят типичный тупой шаблон и даже не особо обработан.
Понимаете, американские завлекушки работают в американском виде в основном на американцах. В большинстве русских они вызывают недоверие и отторжение по принципу "че вы нас за лохов держите". Примерно как ценники в 499 рублей - на тупых, конечно, они действуют как надо, навевая смутные воспоминания на тему "почем там было? Четыреста с чем-то...", но людей, способных округлить в уме до 500 и запомнить вместо цены результат, такие фокусы только раздражают и оскорбляют.
Или другой пример - "отзывы благодарных клиентов", по-буржуйски testimonials. Американцы воспринимают их как честные отзывы серьезных людей, к тому же чаще всего так оно и есть. А наши люди воспитаны на статьях о гадалках, никотиновых пластырях и ультразвуковых стиральных машинках в газетах "Удача" и "Сорока", где такие вещи пишутся одним и тем же писюком под копирку из года в год.

"Конец России хотели бы увидеть многие, но пока его удается только подержать за щекой…!" (с)

Изображение

#18 Пользователь офлайн   Инквизитор 

  • Vexilla regis prodeunt inferni
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 18 162
  • Регистрация: 20 сентября 10
  • Страна:  

Отправлено 12 августа 2014 - 14:37

Просмотр сообщенияkim сказал:

чем хороши лендинги, можно лаконично донести суть.

"лаконично" и "суть" - однозначно не про ваш лендинг =))))

"Конец России хотели бы увидеть многие, но пока его удается только подержать за щекой…!" (с)

Изображение

#19 Пользователь офлайн   Corwin 

  • Хаотичный(15), Нейтральный(57)
  • PipPipPipPipPip
  • Перейти к галерее
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Активный участник
  • Сообщений: 3 126
  • Регистрация: 10 августа 14
  • ГородСергиев Посад
  • Страна:  

Отправлено 13 августа 2014 - 10:32

kim, без обид, но "мутный" какой-то сервис получается.
По сути обновление/сбор данных о компаниях, при этом свои данные не указаны (???).

Скрин с головного сайта
Прикрепленное изображение: whois.jpg

Домен зарегистрирован на частное лицо, контакты только через интернет, офиса нет, хосты в DE и GB.
Ну поймите правильно, сложно доверять бизнесу у которого нет "концов".

В действительности всё выглядит иначе, чем на самом деле.
Изображение

#20 Пользователь офлайн   kim 

  • Новичок
  • Pip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию
  • Группа: Новичок
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 05 июня 11
  • ГородСимферополь

Отправлено 15 августа 2014 - 15:03

Сначала хочу парни вас поблагодарить, что не проходите мимо, и высказываете критику!
За это большое человеческое спасибо!

Просмотр сообщенияИнквизитор (12 августа 2014 - 14:36) писал:

Именно адаптировать. А тут взят типичный тупой шаблон и даже не особо обработан.
Понимаете, американские завлекушки работают в американском виде в основном на американцах. В большинстве русских они вызывают недоверие и отторжение по принципу "че вы нас за лохов держите". Примерно как ценники в 499 рублей - на тупых, конечно, они действуют как надо, навевая смутные воспоминания на тему "почем там было? Четыреста с чем-то...", но людей, способных округлить в уме до 500 и запомнить вместо цены результат, такие фокусы только раздражают и оскорбляют.
Или другой пример - "отзывы благодарных клиентов", по-буржуйски testimonials. Американцы воспринимают их как честные отзывы серьезных людей, к тому же чаще всего так оно и есть. А наши люди воспитаны на статьях о гадалках, никотиновых пластырях и ультразвуковых стиральных машинках в газетах "Удача" и "Сорока", где такие вещи пишутся одним и тем же писюком под копирку из года в год.


Даю слово, это не шаблон, создавалось всё с нуля, только взяты принципы блочности и cta кнопок по схемам лендингов.

Просмотр сообщенияИнквизитор (12 августа 2014 - 14:37) писал:

"лаконично" и "суть" - однозначно не про ваш лендинг =))))


Это лишь потому, что сложно донести полезность услуги, которая доселе не была актуальной.


Просмотр сообщенияРодислав (13 августа 2014 - 10:32) писал:

kim, без обид, но "мутный" какой-то сервис получается.
По сути обновление/сбор данных о компаниях, при этом свои данные не указаны (???).


Домен зарегистрирован на частное лицо, контакты только через интернет, офиса нет, хосты в DE и GB.
Ну поймите правильно, сложно доверять бизнесу у которого нет "концов".


Вы собрали верно информацию, но вы должны понимать, что головная компания работает с репутацией клиентов, и плюс эта команда удаленная.
Вы немного путаете it бизнес с каким-нибудь классическим офлайновым, в it сотрудники в большинстве своем работают на удаленке, а учитывая специфику работы, то для клиентов офис не нужен хотя он и есть, но в нем сидит всего несколько человек.

А на лендинге нет контактов потому, что это пилотный вариант, который шлифуется, плюс не забывайте, что отправив заявку вам перезвонят, и если нужно вы запишите номер.

Сообщение отредактировал kim: 15 августа 2014 - 15:05


Поделиться темой:


  • (2 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей