People нет

Внимание! Для всех новых пользователей введена премодерация сообщений и тем.

Страница 1 из 1

Вы не можете создать новую тему
Вы не можете ответить в тему

People нет очередные пз.цы компании

#1 tempus

Mega poster

Группа: Активный участник
Сообщений: 209
Регистрация: 17 сентября 10

Отправлено 14 января 2011 - 12:41

Уже неделю не работают входящие. Проверить счет нельзя, при минусовом балансе проверка счета через смс не работает(бесплатная усулга оператора). Оставлена зая/вка в сервис центр. Написанна вторая заявка несколько дней назад через веб интерфейс(отдельная пестня качество этой тикет системы). НИКТО мне не звонит и решить проблему не пытается.
Позвонил сегодня в очередной раз, мне ответили у вас задолженость 2 грн, вы в новой базе данных(блять слова то какие), при любой задолжености ВСЕ услуги отключаются. Я переспрашивая - вы уверенны, это оффицальный ответ? Говорят - да, уверен, оффицальный.
Пи..ец, на.уй, б.ять. Пида.асы кругом.

Кто что скажет про альтернативные СДМА, или выкинуть телефон нафег и быть проще, взять GSM?

Наверх of the page up there ^

#2 Lazermaster

нервный

Группа: Старая гвардия
Сообщений: 3 445
Регистрация: 20 сентября 10
ГородСимферополь
Страна:

Отправлено 14 января 2011 - 13:26

гыгыгыгыгы падсталом. Связался с Приватовским пиплнетом? гыгыгы. Связи нет - це пиплнет

Бо люды хочуть

Выкини его нах и возьми интертелеком

Работа - это такое место, где с утра хочется есть, после обеда - спать, и все время такое чувство, что пора домой.

HOMO VATNIKUS

Наверх of the page up there ^

#3 GSMmaster

I hate staff :)

Группа: Команда форума
Сообщений: 10 445
Регистрация: 14 сентября 10
ГородLa frontera de Mexico y Guatemala
Страна:

Отправлено 14 января 2011 - 13:56

tempus сказал:

Проверить счет нельзя,

а через my.people.net.ua религия не позволяет?

Будьте впевненi, бабулю - Ваше поросятко здохло!

Наверх of the page up there ^

#4 tempus

Mega poster

Группа: Активный участник
Сообщений: 209
Регистрация: 17 сентября 10

Отправлено 14 января 2011 - 14:32

GSMmaster (14 января 2011 - 13:56) писал:

а через my.people.net.ua религия не позволяет?

Так интернета же нет

Разьясню всю жопу подробнее. Вот пользуешся ты телефоном - ты звонишь, тебе звонят. Наступают выходные, тебе звонить вроде незачем. Тебе тоже никто не звонит. А потом оказывается что тебе звонили.
Ты пробуешь куда то позвонить, а тебе в ответ на любую попытку позвонить "порязок набора номеров в украине изменен...". Пробуешь проверить счет - а .уй, невозможно отправить смс на сервисный номер.
Звонишь в саппорт тебе оформляют заявку. Проходит 2-3 дня и тишина. Звонишь в саппорт, говорят заявка рассматривается. Так несколько дней. А потом раз, и гворят что у вас долг 2 гривны поэтому вам отключенны все услуги.

Да, статус у заявки до сих пор "новая", т.е. никто ее даже еще и не рассматривал.

Наверх of the page up there ^

#5 GSMmaster

I hate staff :)

Группа: Команда форума
Сообщений: 10 445
Регистрация: 14 сентября 10
ГородLa frontera de Mexico y Guatemala
Страна:

Отправлено 14 января 2011 - 14:35

Мне нравится предложение от Интертелекома, которое 1 гб в сутки за 5 грн. Не юзаешь - не платишь.

Будьте впевненi, бабулю - Ваше поросятко здохло!

Наверх of the page up there ^

#6 tempus

Mega poster

Группа: Активный участник
Сообщений: 209
Регистрация: 17 сентября 10

Отправлено 14 января 2011 - 14:39

Lazermaster (14 января 2011 - 13:26) писал:

Выкини его нах и возьми интертелеком

А кто им пользовался, как связь, адекватность саппорта, покрытие?

Наверх of the page up there ^

#7 GSMmaster

I hate staff :)

Группа: Команда форума
Сообщений: 10 445
Регистрация: 14 сентября 10
ГородLa frontera de Mexico y Guatemala
Страна:

Отправлено 14 января 2011 - 14:39

да, кстати, на пиплах простмотр my.people.net.ua через халявный логин - бесплатно.

Будьте впевненi, бабулю - Ваше поросятко здохло!

Наверх of the page up there ^

#8 tempus

Mega poster

Группа: Активный участник
Сообщений: 209
Регистрация: 17 сентября 10

Отправлено 14 января 2011 - 14:40

GSMmaster (14 января 2011 - 14:35) писал:

Мне нравится предложение от Интертелекома, которое 1 гб в сутки за 5 грн. Не юзаешь - не платишь.

Та не юзаю я инет черезх него практически, брал в качестве запасного канала.
В основном использую для разговоров, в месяц порядка 50-100 грн трачу.

Наверх of the page up there ^

#9 tempus

Mega poster

Группа: Активный участник
Сообщений: 209
Регистрация: 17 сентября 10

Отправлено 14 января 2011 - 14:42

GSMmaster (14 января 2011 - 14:39) писал:

да, кстати, на пиплах простмотр my.people.net.ua через халявный логин - бесплатно.

Ситуация - ты в поле, есть телефон и все.

Понятно что можно найти какие то варианты, но это ведь не нормально. Есть сервисный номер и все.

Наверх of the page up there ^

#10 Andreygr

vagus

Группа: Активный участник
Сообщений: 882
Регистрация: 16 сентября 10
ГородСимферополь

Отправлено 14 января 2011 - 14:59

tempus (14 января 2011 - 14:40) писал:

0,80грн за 1 минуту
А смысл иметь в резерве такую дорогую связь, с небольшим покрытием?

tempus (14 января 2011 - 14:42) писал:

Ситуация - ты в поле, есть телефон и все.
Понятно что можно найти какие то варианты, но это ведь не нормально. Есть сервисный номер и все.

Так ели это запасной канал, то что с основным?

****************************************************************************************************
Cogitations poenam nemo patitur.

Наверх of the page up there ^

#11 tempus

Mega poster

Группа: Активный участник
Сообщений: 209
Регистрация: 17 сентября 10

Отправлено 14 января 2011 - 15:11

Andreygr (14 января 2011 - 14:59) писал:

0,80грн за 1 минуту
А смысл иметь в резерве такую дорогую связь, с небольшим покрытием?

Телефон хороший, бью-бью а пон все работает.

Andreygr (14 января 2011 - 14:59) писал:

Так ели это запасной канал, то что с основным?

Сейчас укртелеком, с ним все прекрасно. Но он ведь дома, а я с телефоном то там то здесь.

Наверх of the page up there ^

#12 Andreygr

vagus

Группа: Активный участник
Сообщений: 882
Регистрация: 16 сентября 10
ГородСимферополь

Отправлено 14 января 2011 - 15:30

Просто обычно сети 3G используют для интернета, а для разговоров GSM....

У Пиплов вроде как смс и звонки на номера 905, 906, 907, 111 бесплатны, у меня Сим карта была заблокирована, но на номер 111 я дозвонился!

****************************************************************************************************
Cogitations poenam nemo patitur.

Наверх of the page up there ^

#13 tempus

Mega poster

Группа: Активный участник
Сообщений: 209
Регистрация: 17 сентября 10

Отправлено 14 января 2011 - 16:06

Andreygr (14 января 2011 - 15:30) писал:

У Пиплов вроде как смс и звонки на номера 905, 906, 907, 111 бесплатны, у меня Сим карта была заблокирована, но на номер 111 я дозвонился!

Дозвонится на 111 я смог, а вот смс на сервисные номера не отправляется.

Наверх of the page up there ^

#14 tempus

Mega poster

Группа: Активный участник
Сообщений: 209
Регистрация: 17 сентября 10

Отправлено 14 января 2011 - 22:39

Цитата

Добрый день!

Благодарим за интерес к нашей компании! Относительно Вашего вопроса мы можем предоставить Вам следующую информацию:

Заявка, действительно зарегистрирована в базе в Trouble Ticket System от 13/01.

Хотим отметить, что по решению руководства компании введена в эксплуатацию новая версия Биллнга, где обслуживается Ваш абонентский номер. И особенности работы этой системы таковы, что при отрицательном балансе, все услуги, включая входящие - отключаются. Поэтому, для возобновления работы Вашего номера, рекомендуем произвести пополнение счёта.

Задолженность на данный момент составляет 2,24 грн.

Надеемся, что предоставленные разъяснения с нашей стороны будут способствовать взаимопониманию и дальнейшему сотрудничеству.

При возникновении вопросов Вы можете обращаться в чат онлайн по ссылке https://siteheart.co.../4065?byhref=1.

При повторном обращении, просим сохранять историю переписки.

С уважением, Эксперт Центра информационной поддержки клиентов PEOPLEnet.
Мы всегда будем рады Вам помочь!